C'est une catastrophe depuis août, 2 nounous trouvées qui font faux bond à la dernière minute, alors certes l'agence n'est pas forcément responsable. Mais après une telle situation, on essaie de rassurer le client ou au moins de l'informer des nouveaux recrutements ou pas.
Bah non pas de nouvelles donc vous appelez plusieurs fois pour dire votre mécontentement mais malgré ces avis, pas d'amélioration de leur part. Quel manque de professionnalisme !
Très déçue !
Je reviens avec plaisir sur le site pour dire ma satisfaction des nouvelles prestations que j’ai demandées concernant le ménage, mis en place en relation avec l agence avec l’écoute que cela comporte pour dire que le service est en effet à la hauteur du prix demandé.
En effet, de prime abord il apparaît que le service semble coûteux mais vu le suivi proposé par l’agence, c’est sérieux, la qualité est au rendez vous... j’ai fait mon calcul niveau impôts et c’est très équitable.
merci de ce soulagement et des intervenantes qui sont très appliquées.
Je recommande... Et malgré certaines difficultés dûes apparemment à des indisponibilités du personnel, la structure me trouve des solutions ... et s’implique.
Vraiment très satisfaite de la prestation de Shiva Massy.
L'agence est très réactive, un très bon support administratif et nous réserve tjrs un très bon accueil.
La personne qui intervient chez nous est vraiment très bien : efficacité, travail très bien fait, prise d'initiatives, très bon relationnel avec ma maman âgée, ponctualité, etc...
Je recommande ...
Elisabeth
J'ai contacté SHIVA suite à une PUB qui indiquait que leurs employées étaient mieux rémunérés que dans d'autres enseignes, qu'elles passaient des testes de ménage, d'écritures ect..., blablabla. Sur le papier c'est engageant dans la réalité il en est tout autre. La majorité du temps les intervenantes viennent d'être engagées et ne sont pas formées. De nombreuses annulations, visiblement ils ont du mal a recruter et ne savent pas garder les intervenantes qui font bien leur travail. C'est bien dommage, au prix de la prestation on s'attendrait à autre chose. Je ne recommande pas.
Si si j'ai bien fait appel à vous. C'est juste que vous n avez pas ce pseudo
Agence très accueillant, Anaïs la responsable et au top, je fait partie de l'équipe et je suis très contente de la rapidité a laquelle il nous trouve des clients et a la vitesse où il nous répond.