Nouvéo Home Services

"Catastrophique - Lamentable - Mérite ZERO étoile!!!!! L'agence Nouveo de Juvignac est à éviter à tout prix : paiement des prestations qui ne sont jamais réalisées ; difficultés à me faire rembourser;pour ces prestations payées pour rien; personne ne répond à mes mails; personne ne prend en charge les problèmes; personnel incompétent et passif; responsables au abonnés absents ; non remboursement d'une demi-heure non prestée par l'intervenant qui n'avait plus envie de travailler; .......... Tournez le dos à cette agence absolument minable dans son domaine d'action et dans sa relation au client."

"Pratique. Efficace. Chat performant en cas de question. TB."

"Une catastrophe ! Aucun serieux, aucune rigueur , des intervenants qui changent toutes les semaines , un ménage bâclé, personne au téléphone pour venir constater que c'est effectivement mal fait ... un des intervenants est arrivé plus tôt que l'heure prévue et à forcé le portail pour entrer : résultat un portail cassé , un dossier passé soit disant à l'assurance de nouveo, mais 4 semaines plus tard toujours pas de Nouvelles. Si vous hésitez , ne faites surtout pas appel à eux !"

"Tres insatisfaite Des prestations de ménage qui ne sont pas du tout à la hauteur. Malgré plusieurs tentatives de leur en faire part par e-mail et par téléphone Pour faire changer les choses, personne n’a daigné me répondre . Je ne recommande absolument pas nouveo juvignac."

"le site et le service clientèle sont accessible et sérieux."

"J'ai commandé ce service une fois, afin de revenir de vacances et d'avoir un appartement propre, le résultat en photo... Nouveo devait me rembouser. Résultat : pas de nouvelles, ni contact, ni email... Aucun suivi de clientèle, qui en plus aurait pu être régulière !"

"catasttrophique !!! et je me retiens ! horaires non respectés, visites annulées sans prévenir, ménage mal fait, je ne comprends même pas comment ces gens peuvent avoir l'agrément de la mdph, d'ailleurs je leur fais un signalement ! honteux."

"Enfin une société à qui ont peu faire confiance ! Après une mise en place début janvier, les différents intervenants sont très impliqué avec ma maman."

"très très bien !"

"Génial , souvenir"

"Les personnels très accueillant."

"Interventions correspondant aux attentes. Réactivité quand il y a des soucis et adaptation en fonction des possibilités. Quelques rares retards mais la volonté de palier à ces soucis est présente."

"J ai fait appel à Nouvéo Services à la personne en avril, dans le cadre du retour à domicile en urgence de mon père. Je suis ravie du contact, de l écoute et du professionnalisme de l intervenante, la responsable de secteur et la comptable. Mon père vit enfin dans lieu propre."