MerciPlus Marne la Vallée

"Je suis enfin ravi d’avoir trouvé une agence où on prend en considération ses clients. Le directeur d’agence est avenant, professionnel, à l’écoute. Les premières prestations de ménage sont nickels et l’intervenante m’a bluffé par sa qualité de services. Merci je vais en parler autour de moi !"

"Ravis d’avoir découvert cette nouvelle agence de services à la personne , j étais intéresser par une femme de ménage et le directeur de l agence qui est une personne très agréable , très à l écoute de ses clients, il m’a trouver la personne qu il me fallait et dans un délais rapide .De plus , il explique très bien et en m expliquant que j avais 50% en crédit d impôt , j ai pris plus d heures que prévues . Je recommande cette agence , allez y vous serez pas déçut 😀"

"Une enseigne sérieuse. 50% de réduction d impôt et une charge de travail en moins. Agence agréable et facile d accès. A recommander."

"Je suis ravie de l'accueil et du professionnalisme des employés. En amont J'ai pu poser toutes mes questions sans avoir l'impression de déranger. J'ai exposé mes attentes, mes craintes et on m'a vraiment accompagné et expliqué le déroulement des prestations. Puis dans un 2ème temps j'ai été ravis de constater que le personnel envoyé chez nous été aussi recruté avec intelligence ! Je me sens en confiance et c'est pour ça que je prend la pleine aujourd'hui de rédiger un commentaire. Merci++++ ! Moi qui avais pas mal d'appréhensions je suis contente de traiter avec vous aujourd'hui ."

"Très réactif et professionnel . Merci pour l’accueil et la simplicité administrative. Ravi du résultat je recommande à 100%."

"Nicolas Vergne est d'un professionnalisme exemplaire.. très accueillant ... arrangeant et disponible ... Les prestations sont d'excellentes qualités.. Je conseille vivement cette entreprise pour vos services à domicile..."

"Un directeur à l'écoute des besoins du client et surtout passionné par son métier ! (ce qui est rare aujourd'hui chez certaines entreprises....) Le travail réalisé par l'intervenante est nickel, je peux enfin rentrer du travail et me reposer sur le canapé sans me dire que j'ai du ménage à faire! Services au top je recommande les yeux fermés"

"Très bonne prestation très soignée. Intervenante ultra professionnelle, très souriante et de toute confiance. N'hésite pas à terminer son travail même si son temps est dépassé. Je recommande vivement cette société."

"Rapides, efficaces, que pourrait-on demander de plus ? de la gentillesse, ils ont aussi !!!. De mes intervenants au directeur, ils font tout pour me simplifier la vie et me la rendre plus agréable. Un grand merci a toute l'équipe"

"Le nettoyage de mon appartement a été une catastrophe à plusieurs reprises ! Je suis déçue du travail effectué par les intervenants, malgré plusieurs demandes pour changer d’intervenant le directeur de l’agence n’a pas réagi à mes multiples requêtes, je suis extrêmement déçue de l’attention que vous portez à vos clients et des services que vous proposez."

"Une agence au top ! Directeur de l'agence à l'écoute Personnel professionnel avec un suivi régulier de leur travail !"

"Nouvelle cliente depuis 2 mois environ, je salue le professionnalisme de chaque intervenante et du gérant de l'agence. Les imprévus font partie de la vie mais Nicolas a toujours su trouver une solution pour nous permettre de continuer à profiter de la prestation de ménage dont nous sommes ravis chaque semaine. Je recommande vraiment de faire appel à cette agence pour l'entretien de votre habitation, le repassage ou autres services à la personne. D'un point de vue financier vous vous y retrouverez grâce à la déduction d'impôts !"

"Je n’ai pas l‘habitude de laisser des commentaires mais vu la difficulté de la crise actuelle je dois dire que je suis pleinement satisfait de ces prestations de ménage et repassage. Le directeur est proche de ses clients et on sent que la satisfaction est au cœur des préoccupations. J’apprécie beaucoup leur stratégie d’écoute et le suivi qui m’est apporté"

"Personnels très professionnels et à l'écoute de leurs clients. J'ai toujours eu une solution au moindre souci exposé. Je n'hésiterai pas à refaire appel auprès de votre agence. Au plaisir Véronique Mougeot"

"Je rejoins et partage tous les avis positifs, pour les mêmes raisons : ayant changé plusieurs fois de prestataire, j'ai enfin trouvé une société qui me donne entière satisfaction, aussi bien pour le ménage que le repassage. Professionnalisme, écoute, réactivité et disponibilité en cas de besoin. Très bons contacts avec M. Vergne et son équipe. Je recommande. Merci à Merci+ !"

"Mon intervenante à été présenté rapidement et le professionnalisme est au rendez-vous Merci beaucoup"

"Excellentes prestations Une excellente qualité de service tant concernant M. Vergne, directeur d’agence, d’une grande réactivité, très agréable et toujours enclin à trouver une solution, que concernant l’intervenante elle aussi agréable et réalisant une prestation rigoureuse et soignée donnant entière satisfaction. Je recommande Merci + Marne la Vallée sans la moindre hésitation"

"Des prestations de qualité, un suivi client très présent et réactif. Merci Mr Vergne et son équipe pour leur travail."

"Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées par Merci+ et par Patricia (ménage et repassage). Échange régulier qui permet des prestations sur mesures en fonction de nos besoins. Bon rapport qualité / Prix / efficacité."

"Très sérieux, réactif et pro, je recommande Merci+ de marne la vallée!"

"J'utilise les services de l'agence pour la garde d'enfants à domicile et je suis plutôt satisfaite Mr Vergne est très réactif et il est toujours à l'écoute de ses clients ."

"Agence à fuir."

"Je suis ravie de la qualité de ménage et la réactivité ! Bravo à toute l'équipe mais un grand remerciement à Pauline pour son professionnalisme et du soin porté au ménage et à Florent pour son sérieux et son implication en toutes circonstances... Restez à l'écoute, c'est très précieux."

"Des professionnels, ponctuels, qualitatifs, à l’écoute et le tout avec un sourire! Je recommande vivement."

"Clients depuis mai 2019 nous sommes passés de relativement satisfait au début à déçu et maintenant mécontent.Nous avons vécu de nombreux changements d'intervenant et de responsables. Nous avons pu constater la détérioration des prestations surtout depuis le départ de Monsieur Vergne. Prévenu a la dernière minutes ou pas du tout des absences, erreur dans le planning... Nous avions opté pour une prestation de 2h et début décembre Merci + nous a indiqué que la durée minimale passait à 3h minimum sous couvert de stress lié au transport pour les intervenants. En parallèle de la valse des intervenants à qui nous devions réexpliquer nos attentes.Nous avions même rédiger un document de rappel de ce que nous attendions et des produits à utiliser en fonction des tâches. Nous ne devrions pas avoir à nous soucier de la qualité de la prestation mais voici le dernier résultat de notre prestation de 3 heures dont les fondamentaux sont les WC, les Sdb facades des meubles de cuisine, aspirateur les sols, tâches acquittée par plusieurs intervenantes dans le temps imparti. Lassé par cette Nième péripéties la lunette des WC a 2 côté ou les cheveux du bac de douche ne saute pas dans la poubelle,nous venons de demander la fin de notre contrat. J'espère pour Merci + qu'ils vont redresser la barre"

"C'est une équipe de jeunes dynamiques en pleine essor je suis tres satisfaite de leur service"

"Depuis plus de 3 semaines je demande la restitutions de mes clefs en vain. On me dit qu'elle vont être déposée et celle-ci ne me sont jamais ramené. Merci de faire en sorte que vos collaborateurs tiennent leur engagement. C'est clairement une honte de devoir quémander ses affaires"

"Je suis extrêmement satisfait de la qualité du travail de ménage réalisé par Aurélie. Sa minutie, son professionnalisme et sa ponctualité sont très satisfaisant. Je recommande chaleureusement les services de cette entreprise à tous ceux qui recherchent un professionnel du ménage."