Entreprise ROCHE GESTION Service de ménage

Personnes agréables et disponibles. Réactif au changement de planning et disponible pour les réparations nécessaires. L'étoile en moins est pour les ménages de la cuisine qui aurait pu être mieux 😌. Sinon très bien.

Très bon service. Logement très propre. Nous avons fait appel à eux en cours de séjour pour un problème technique. Réponse rapide et efficace. Personnel très agréable. A l'heure à l'arrivée comme au départ. Parfait.

Je ne recommande absolument pas cette entreprise! Très très déçu, Une entreprise de gardiennage ? Je cherche encore leurs fonctions! Nous nous sommes rendu en famille dans un logement ou L'entreprise Roche a la charge du Gardiennage.. c'est a fuire ! Un logement sale, du sol au plafond, les salles de bains sale, du savons partout .. donc nous avons commencé notre séjour par nettoyer le logement ... Super les vacances ! Aucune réponse au message 2 heures avant notre arrivée! Et bien-sûr tout le long de notre séjour... Plus jamais ! A fuire

Très mauvaise expérience relationnelle avec l'entreprise roche. Nous avons loué un chalet à super besse début février Nous n'avons pas été accueilli du tout .les clés étaient sur la porte.pas d'état des lieux pourtant cela aurait été plus que nécessaire !!! Poussières , sanitaire sale , chalet en travaux avec des restes de matériaux qui traînaient.. [dangereux avec des tiges de fer qui étaient restées sur le sol près du chalet] Aucune communication possible avec l'entreprise roche qui était sensée nous recevoir !!! Très très decevant Comment faire confiance à cette Entreprise ? ?? A vous de voir..

Entreprise lamentable, irrespectueuse du client. Ce sont des menteurs. Si vous avez besoin, ne faite pas appel à cette entreprise elle vous laissera avec votre problème

Super séjour. Tout s'est très bien passé. Nous sommes ravis

Accueil chaleureux et réactif. Ménage nickel dans le chalet, très belle prestation ! Malheureusement il manque la neige (mais ça personne ne peut rien y faire).

Séjour en famille très agréable ! Un accueil chaleureux, et professionnel. Tout s’est très bien passé, je recommande 😊

Équipe qui fait tout pour vous aider. Je loue mon chalet et lui demande de s’occuper de la gestion pour moi. Cette équipe est très réactive pour que les locations se passent bien. Je recommande.

Très bon séjour avec des amis Équipe sérieuse, toujours disponible pour différentes demandes Petite fuite d'eau réparé dans les 15 minutes qui on suivi l'appel, très réactifs! Malgré plus d'une heure de retard de notre part, l'équipe ROCHE c'est montré très professionnel... On nous attendait depuis tout ce temps ! Ménage, entretien, remise des clés, materiel disponible... Rien à dire Je recommande vivement ! A refaire l'année prochaine !

Très contente de mon séjour! Toute l'equipe c'est montré très réactive à nos demandes que ce soit pour des restaurants, des randonnées.... Entretien, équipements, état des lieux, remise des clés ; tout était parfait rien à dire Je recommande fortement, à refaire avec des amis !

Super séjour, équipe sérieuse : remise des clés en main propre, état des lieux, réactifs, disponibles au téléphone si besoin, je recommande

L'entreprise Roche gestion gère mon appartement depuis 2016, équipe au top, rien à redire, je recommande vivement !

Inadmissible ! Notre logement loué pour 8 adultes et 4 enfants : moisissure, matériel dégradé, fuite d'eau dans les salles de bain, ralonge électrique dégradé et j'en passe. L'agence pas du tout sérieuse : état des lieux entrant à la rache, ménage très mal fait, si il a été fait, plus d'une heure de pour l'état des lieux sortant après plusieurs appels et un techniciens devait passer pour la fuite d'eau mais on n'a jamais su si il était passé. C'est vraiment pas sérieux de louer des logements limite insalubres, encore plus quand c'est destiné aux familles.

Lorsque l'on utilise une voiture de fonction estampillée du logo de son entreprise il faut se rendre compte que l'on représente cette dite entreprise. Par conséquent on évite les comportements dangereux sur la route, rouler comme un dingue en agglomération dans une zone où il y a beaucoup de piétons ça n'est pas donner une bonne image à votre entreprise. En utilisant votre voiture de fonction vous êtes l'extension de votre entreprise donc merci d'arrêter de mettre en danger les passants et levez le pied de l'accélérateur. Si je ne peux pas juger votre entreprise, je peux observer le comportement d'au moins l'un de vos collaborateurs et ça n'est pas professionnel.

Très mauvaise conciergerie à tous les niveaux : communication via des SMS froids, peu flexibles, peu réactifs. Prestations de très mauvaises qualité : ménage mal fait, chalet sans chauffage alors qu'il faisait 12 degrés à l'intérieur, pas d'accueil physique (il faut aller dans une laverie chercher sa clé), location de vacances gérée par ROCHE qui se détériore sans que les propriétaires soient prévenus, linge de toilette de très mauvaise qualité, pas de tapis de bain, bref 0/20 pour cette société de Super Besse qui se prétend être une conciergerie. Je déconseille vivement!

A fuir.. Plus d'une heure d'attente en double file pour rendre les clefs, avec un enfant en bas âge dans la voiture, alors que c'est la société ROCHE qui m'a imposé cet horaire (11h30).. Au bout de 30min je les appelle, pour dire que ça fait déjà 30min que j'attend, réponse il arrive de suite... 30 min plus tard, je rappel à plusieurs reprises ça ne répond plus et toujours personne,.je laisser un message sur le répondeur, aucunes nouvelles... Du coup Je me rapproche auprès du propriétaire du studio qui me dit qu'il arrive, je vois une personne casquette sur la tête, mains dans les poches sans signes distinctif, pour que je puisse savoir que cette personne travaille pour la société ROCHE... Je lui demande si c'est lui, ok aucunes excuses, ça réponse il est passé 3 fois (sans appelé bien-sûr une fois sur place), alors qu'ils avaient mon numéro de portable... Bref personne n'est jamais passé, aucunes excuses, tout va pour le meilleur des mondes pour la société ROCHE..!!

Très mauvaise communication pour la remise des clefs le jour j, échanges peu aimables et professionnels et peu de flexibilité sur les horaires