Les Services de ménage autour de moi

Il manque de la communication et du relationnel entre le client et les personnes qui s'occupent des plannings.

Qualité des échanges avec les équipes. Professionnalisme des intervenants.

Je fais appel à cette agence pour des prestations d'aides à la personne.Vraiment tout est parfait dans la gestion de mes demandes et dans les prestations des intervenantes . Je recommande très fortement cette agence. Monsieur Bertaux

Personnel toujours très professionnel et aimable. La prestation est minutieuse et à un excellent rapport qualité prix. Je recommande le nettoyage des vitres

J'avais besoin de personnel pour le ménage et lavage de fenêtres. L'équipe a été efficace, merci pour son rendement et la qualité de son travail.

Equipe très pro

Très mauvaise agence !,ma femme y travaille actuellement depuis 2 mois, aucune gestion des clients et préviens pas quand le contrat se termine, les fiches de paie sont flou au niveau du taux horaire négocier, ne sais pas s'occuper de ses employés et de la clientèle, c est déplorable !

J'ai travaillé avec Shiva pour mon déménagement. Très satisfait de leur réactivité pour me trouver quelqu'un et Stéphanie a été très efficace pour le ménage. Rien à dire !

Comment vous dire... le ménage n'a pas du tout été fait. Une véritable honte. L'intervenante qualifiée, ainsi que la personne de l'agence ont pourtant vu que mon appartement était rangé, tout était en hauteur, pour faciliter le travail de ménage à venir (appartement de 55m carré). J'ai bien discuté avec l'intervenante, je lui ai proposé une collation. J'ai montré tous les produits et nécessaires pour le ménage. Tout avait parfaitement commencé. Je suis allée faire des courses pour la laisser tranquille, faire les sols etc. Résultat ? L'intervenante n'a rien fait en 3h (!!!). Elle a même appelé l'agence pour se prémunir, "en indiquant qu'elle n'avait pas eu le temps de faire le ménage, mais seulement 5 chemises repassées". Elle a également indiqué avoir lavé le four. Je vous laisse les photos... J'ai du réaliser l'intégralité du ménage une fois rentrée. Et bien sur : l'agence m'indique que je dois payer 3h une personne qui n'a rien foutu. A FUIR.

Je travaille chez Shiva Massy depuis quelques mois et je dois dire que les contacts humains que j'y ai pu avoir ont été tout à fait remarquables. La responsable de l'agence, Mme Samia Atbaoui, est toujours souriante et bienveillante, tout en étant à l'écoute de ses clients et de ses intervenants. De plus en tant qu'intervenant, on bénéficie d'un programme flexible, établi par l'intervenant même, ce qui représente un avantage non-négligeable. Je recommande donc chaleureusement Shiva Massy.

Un très bon suivi de la part de l’agence, cliente depuis 4 ans je suis toujours aussi satisfaite

Sympathique super qualité et très professionnel