Vigilance ! déplorable , facturation abusive, prestations non effectuées mais facturées pas de contrôle sur les interventions. Absence de professionnalisme !
J'ai été très satisfaite des deux prestations demandées cette année : ponctualité, respect des consignes, professionnalisme et gentillesse des intervenants, disponibilité, écoute et surtout un travail de qualité, consciencieux. Je ferai appel à cette entreprise sans aucune hésitation quand besoin.
Je recommande O2 pour leur professionnalisme et sérieux. Virginie est vraiment une personne competente et agréable.
Belles fêtes de fin d année.
Marina
J'apprécie la facilité de contact et le professionalisme de l'agence Shiva et mon intervenant de menage. La partie administrative est intégralement gérée par l'agence. Aucune difficulté pour annuler en dernière minute des prestations (non facturées). Je recommande !
Je suis très contente d’O 2 toujours à l’heure et prestation exceptionnelle effectués par Christine si tout le monde était quand elle merci à elle très agréable
Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning..
C'est bien faux malheureusement....
Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.