Les Services de ménage autour de moi

Au top !

Qualité de service au top ! Nous avons pu obtenir des heures de ménage assez rapidement

Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)

Communication au top, l'entretien de ma maison est fait avec un professionnalisme exceptionnel, tout est parfait 👍

Fuyez! Cela fait des mois que ma mère essaye d’avoir la responsable de l’agence au téléphone, impossible de l’avoir. Elle est censée nous rappeler, nous n’avons jamais eu de nouvelles. 4 mois d’attente pour une personne âgée qui n’a pas les moyens financiers de payer plein pot les prestations. La responsable ne fait pas son travail. Obligé de rappeler tous les mois, un enfer. Aucune organisation, prestations reportées sans être prévenus, c’est inadmissible. Si il y avait possibilité de mettre 0 étoile, je le ferai.

Nous avons eu un contrat avec l'agence O2 d'Ambérieu qui a duré quelques années. Je tiens à laisser un avis car je ne peux que conseiller cette agence. Un super équipe, très arrangeant, à l'écoute et très efficace. Mon intervenante, Carole, est excellente ! Le ménage était toujours impeccable. Mme Jouillerot est une super professionnelle, très réactive et qui a toujours fait de son mieux pour répondre à nos besoins. Ses assistants également. Merci a toute l'équipe !

Certes...un peu plus cher qu' ailleurs mais des prestations ménages dignes de ce nom!

Interventions correspondant aux attentes. Réactivité quand il y a des soucis et adaptation en fonction des possibilités. Quelques rares retards mais la volonté de palier à ces soucis est présente.

Je peux imaginer qu’ils aillent des soucis pour recruter par les temps qui courent, mais il n’y a pas d’excuses pour leur manque de professionnalisme dans la relation avec les clients. Ils m’avaient donné un rendez-vous pour me présenter une intervenante à une certaine heure de la journée, je les attends une heure de plus sur le temps fixé sans qu’ils se montrent. Et bien évidemment aucun contact téléphonique ou par mail pour reporter le rendez-vous et/ou pour s’excuser. Je lui souhaite bon vent, mais j’ai la mauvaise sensation que leurs voiles soient déjà déchirées.

Première fois que je fais appel à ce genre de service et je ne suis pas déçu, m'empêche de perdre un temps considérable !

Disponible, réactive, flexible très appréciable pour une société de service

Une équipe dynamique à l’image de son gérant