Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Chantilly

"Une bonne adresse Cantilienne pour se dégager de taches menageres... Une équipe efficace"

"Excellent acceuil , nous avons été conseillés au mieux et nous sommes tres satisfaits."

"Responsable de l’agence à l’écoute et extrêmement efficace. Je recommande sans hésiter."

"Équipe a l’écoute et qui trouve les bons intervenants en fonction de nos besoins."

"Très bon accueil, aide précieuse et efficace avec du personnel trié sur le volet pour un intérieur impeccable !"

"La responsable est à l'ecoute de mes besoins, je suis très satisfaite de mon intervenante ! Je recommande"

"Je travaille avec l'agence Shiva Chantilly depuis le mois de Mai 2019 et je dois reconnaître que c'est un réel plaisir de travailler au sein de cette agence. On y trouve du personnel compétent, à notre écoute et réactif à nos demandes. Une relation de confiance."

"Service très pro et très bonne organisation. Je recommande vivement"

"J’ai le plaisir d’utiliser les services de Shiva pour des prestations en service hebdomadaire pour le ménage , tout est réalisé de manière professionnelle . Très satisfaite des prestations du service et de la femme de ménage ."

"Et avec cette agence le slogan de Shiva prend tout son sens car nous prenons plaisir à rentrer chez nous après les prestations effectuées. La gérante de l’agence et d’un professionnalisme exemplaire, toujours à l’écoute des besoins de ses clients."

"Excellente agence ! Très sérieuse. Madame Beslay qui dirige l'agence est aux petits soins. On se sent accompagné et en confiance."

"Je suis passée pour m’inscrire en tant qu’aide ménagère et j’ai rencontré la personne qui remplace la gérante. Elle était débraillée et m’a demandé d’attendre parce qu’elle devait fumer sa cigarette. 45 minutes d’attente plus tard (téléphone, etc) elle me donne les réponses au test « d’aptitude » en se donnant des airs de supériorité. J’apprends donc qu’avec un doctorat en poche je n’ai selon elle pas les compétences pour faire ce métier 😊 J’ai beaucoup ri, car sa gestion et sa personnalité ne m’auraient jamais permis de travailler dans une ambiance saine. Ensuite, payer les aides ménagères 11€ de l’heure et empocher plus de 37€ dont la moitié est payée par l’état, c’est de l’esclavage. Ah j’oubliais, si vous n’avez pas votre propre véhicule vous ne pourrez pas non plus postuler. Bon courage et tout le succès car cela va être difficile !"

"Bonjour, une agence très à l’écoute des prestataires, la responsable est très accueillante et protectrice avec les femmes de ménage . On se sent très proches , et accompagné. La directrice est très aimable , et réponds à tout les besoins . Elle s’assure de notre tranquillité au sein des foyers . Merci encore ."

"Il y a quelques temps, j'ai laissé un avis pour l'agence de Shiva Chantilly. Aujourd'hui, je réitère mon avis, qui reste inchangé. Bien qu'un changement de gérante, la qualité et le professionnalisme de l'agence sont différents mais égaux qu'auparavant. Toutes mes attentes et demandes sont prises en compte et gérées dans les meilleures conditions possibles. Cela fait plus d'un an que je travaille avec l'agence de Chantilly et j'espère pouvoir continuer encore."

"Je suis enchantée de travailler chez Shiva , et d’avoir une responsable d’agence aussi formidable, à l’écoute , patiente , qui fait tout pour que nous soyons bien , et très réactive en cas de besoin .. elle est vraiment au top!! Marlène et Isabelle"

"Service absolument catastrophique. Nettoyage tout simplement inexistant et en plus hors de prix qui s'expliquent par le fait qu'on ne sait pas sur qui on va tomber et que les femmes de ménage changent tout le temps car elles sont payées moins de 10 euros de l'heure.... Une honte quand on sait les tarifs qu'ils affichent. A fuir. Les autres avis sont totalement faux...."

" J'adore travailler dans cette entreprise. Mon patron est très patient avec moi. Pour les clients, je fais tout ce qui est en mon pouvoir pour qu'ils se sentent bien et respectueux de ma présence chez eux ! Oui, nous recevons moins de 10 euros, mais mon agence doit payer le TÉLÉPHONE, L'EAU, L'ÉLECTRICITÉ, INTERNET, LES CHARGES ET LES TAXES ! Concernant mes services, je souhaite toujours respecter les commandes de mon entreprise et rendre les clients heureux, car lorsque vient la fin du mois, j'adore recevoir mon argent pour pouvoir payer mes factures. Merci également à la société Shiva, de m'avoir accordé cette opportunité et cette confiance ! "

"Ménage de qualité, agence sérieuse qui répond à chacun de nos besoins, je recommande 👍🏼"

"Après des débuts prometteurs en terme de communication, et malgré une réactivité d'escargot de la responsable d'agence. L'expérience client s'est très vite dégradée. Il n'y a rien à dire sur les intervenantes elles sont globalement de bonne volonté. Par contre, la responsable d'agence dont le prénom débute par un L. devrait changer de métier. Impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail... Nous sommes à 9 Kms de son bureau mais elle n'a jamais trouvé le moyen de venir nous présenter une intervenante. Toujours autre chose à faire... Notre dernière intervenante nous a quitté il y a 3 mois (15 décembre 2021). Malgré de nombreux mails et appels, nous sommes toujours sans nouvelles de cette resp d'agence. Inutile de préciser que nous nous sommes débrouillés pour trouver la perle rare... C'est un scandale lorsque de nombreuses personnes de bonne volonté sont prêtes à se sortir les tripes pour satisfaire les clients qui paient. Shiva à Chantilly... A fuir"

"Personnel réactif, agréable et très professionnel, je recommande chaleureusement"

"Service impeccable, le personnel est très professionnel et agréable. Je recommande."

"Agréable au téléphone et très à l'écoute. Je recommande !"

"Bon renseignements. A répondu aux attentes. A voir lors des premières présentations."

"Pro et à l’écoute , je recommande vivement."

"Je suis étonnée de tous les bons commentaires après 2 ans de prestations avec cette société. 4 directrices d’agence et 5 salariées en 2 ans : beau turn over ! Une intervenante a perdu mes clés et c’était de ma faute , une autre ne vient pas et je ne suis pas mise au courant et pas de solution de remplacement…. Les directrices se moquent complètement des clients et de leurs employées Société à fuir !!!!!!"

"Très mauvaise expérience avec l’agence Shiva Chantilly. Nous avons attendu plus d’un mois pour avoir une intervenante er il y a eu un gros manque de communication de la part de la personne en charge de l’agence. L’intervenante n’est venue qu’une fois, et nous a posé un lapin. Nous avons attendu toute la journée et nous sommes restés sans nouvelles pendant une semaine et demi. Nous avons dû nous même appelé plusieurs fois pour savoir ce qu’il se passait. Nous sommes vraiment déçus et nous ne recommanderons pas cette agence. Aucun geste commercial n’a été apporté à la facture quant aux nombreux désagréments que nous avons dû faire face ces derniers mois. A fuir !"

"Après un contact, plutôt cordiale avec la gérante d'agence, Laurie (don't je me garde de communiquer le nom), cette personne ne répond plus à mes appels et messages vocaux une fois le contrat signé. Elle devait me trouver une femme de ménage après que la première n'ait pas répondu à mes attentes! Mais c'est un silence assourdissant qu'elle m'oppose! C'est un manque de correction et de professionalisme. NON, je ne recommande pas cette agence."

"Bravo à vous. Excellent travail."

"À fuir !! La Responsable d Agence (L.D.) est une catastrophe !!! Le manque de communication est flagrant et intolérable ! La Responsable est injoignable. Malgré l utilisation de tous les moyens de com possibles (tel / portable / sms / mail ), c est le silence radio, aucune réponse n arrive e avant un laps de temps interminable !!! .. De plus, Ça oublie de nous prevenir qd une Intervenante Ménage ne peut pas venir, ça nous promet de nous envoyer qq1 puis plus rien. Bref, à fuir ... Nous avons rapidement mis fin à notre Contrat chez eux et trouver une autre Agence sérieuse. Et que cela fait du bien !"

"|| Prestation Grand ménage.4heures. Une prestation absolument pas à la hauteur et exorbitante au regard du travail réalisé et de tous les à côtés. ( intervenante en retard, et d'emblée,c'est grave si je n'arrive pas à tout faire ? ) et des questions plus personnelles sur ma personne qui n'auraient pas été mal prises si je n'étais pas handicapée. Alors oui je suis handicapée et je n'en ai pas honte et je ne marche pas bien ; la personne a crû bon de me le faire remarquer et de me demander pourquoi. Et plutôt que Shiva de me proposer une heure offerte et une réduction de 50% sur les frais d'inscription. J'aurais préféré qu'on réponde à mon mail détaillé et que Shiva soit véritablement désolé et soit dans l'empathie MAIS vous ne l'êtes vraiment pas. Il y a plein de raisons pour lesquelles on fait appel à une société comme la vôtre et en plus d'avoir perdu une somme conséquente vous ne réalisez pas les choses. C'est honteux et c'est triste."

"Je vous recommande de faire appel à leurs services. Professionnels et à l'écoute."

"Accueil au top , et professionnalisme sont de rigueurs. Merci beaucoup."

"Je recommande fortement shiva pour votre ménage&repassage c’est une agence formidable, des persssone adorables à votre écoute pour votre ménage toujours bien soigné une équipe formidable je recommande 😚😚"

"Je suis employée depuis 2020 et je suis satisfaite du suivi de l’agence de Chantilly qui se rend disponible lorsque c’est nécessaire et reste toujours à l’écoute selon les besoins de chacun."

"Bien en ménage avec aide. Doit apprendre à repasser les chemises et plier les draps housses."

"Je travaille pour Shiva je vous recommande très fortement l’agence Shiva les personnels son adorable et à votre écoute repon très vite au téléphone"