Les Services de ménage autour de moi

Réactifs serieux et Pros

Clients depuis plusieurs mois, satisfait des prestations réalisé, équipe réactive à mes diverses demandes (modifs de plannings...)

Nettoyage des vitres : équipe ponctuelle, très efficace, prise en compte de travaux non prévus initialement, je recommande très vivement

Aucune réponse suite à mon appel

Je crois que la direction a changé depuis peu. Mon interlocuteur Shiva est toujours disponible, à l'écoute et aimable. L'intervenante que nous avons choisie pour notre maison est digne de confiance. Nous sommes heureux de notre choix et espérons sincèrement que ça continuera dans ce sens.

Parfait en tous points 👍

Les intervenantes sont compétantes, mais l'agence n'arrive pas à gérer la moindre absence ( maladie, congés annuels ) .

Nous avons été très satisfaits des prestations réalisées par les intervenantes O2 de l’agence d’Ambérieu qu’il s’agisse de ménage ou de repassage. L’agence a été très réactive et a satisfait chacune de nos demandes en temps et en heure. Nous recommandons!!

TRÈS DÉCEVANT… J’exprime mon mécontentement de la société shiva et de son équipe qui ne sont pas absolument pas à la hauteur de leur image; publicité mensongère !!! En effet, cet été j’ai fait intervenir une personne chargée du nettoyage de ma maison en précisant les taches à réaliser à savoir que c’était une maison neuve qu’il y avait des traces de peinture à enlever au sol et sur les les menuiseries notamment (avec photos à l’appui comme demandé et produits ménagers que j’ai fourni). Lors de la venue de la femme de ménage, celle-ci m’a informé ne pas savoir qu’il y avait les taches de peinture du sol à enlever et était surprise qu’il y avait « autant de choses à faire »…. De plus, lorsqu’elle a commencé à nettoyer les menuiseries de couleur anthracite, elle ne savait quel produit utiliser; permettez-moi de me poser la question de: est ce que cette personne a l’habitude de faire ce genre de nettoyage?…. Au final, il était prévu 4h de travail et en ce temps de travail elle n’a réalisé que l’enlèvement des taches de peintures du sol d’une pièce et demi !!! Pour le prix que j’ai payé je trouve ça très insuffisant et encore je pèse mes mots. J’ai expliqué ceci à Élise, la responsable, et ait exprimé mon mécontentement et surtout mon insatisfaction qui m’a fait rappeler par sa responsable qui n’a rien voulu savoir en défendant des arguments non justifiés. Elle n’a même pas trouvé de solution pour mon insatisfaction ce que je trouve déplorable pour une société comme la vôtre. J’ai payé 190€ pour du travail qui ne les justifient aucunement par rapport au travail réalisé!!! J’ai été obligé de moi-même (étant enceinte de 6 mois) de continuer le ménage pendant les heures où je payais la femme de ménage, accompagnée de ma mère et ma tante âgées de 60 ans qui ont été plus efficaces que la femme de ménage qualifiée en ce titre et vous trouvez ça normal ???

Client depuis septembre, je RECOMMANDE FORTEMENT shiva Clermont de part la qualité des services et de la disponibilité des intervenant(es) qui sont de qualité ! Un grand merci Anaïs pour sa bonne humeur et son professionnalisme !!

Service plus qu’adapté à mes attentes. Alexis très professionnel !

Nous utilisons les services de O2 depuis plusieurs années, et en sommes très satisfaits. En particulier Marie Laurence qui s’occupe très bien de nos 2 enfants, toujours à la recherche d’activités pour les divertir. Un grand merci à elle