Autant nous sommes très satisfait de l'employée que nous avons pour le ménage, autant je demanderai presque à être remboursé des frais de gestion de dossier face à l'absence complète d'interlocuteur crédible à l'agence.
Nos clés à récupérer auprès d'une remplaçante ponctuelle : c'est à nous de passer des appels pour nous arranger avec elle. Un changement d'horaire : c'est à nous d'appeler la femme de ménage pour nous arranger. Ah la phrase 'Je vous rappelle.', nous l'avons bien entendu plusieurs fois mais jamais ce n'est arrivé. Très ponctuel sur les relances de paiement par contre.
Professionnellement c'est zéro zéro zéro !
Prestations non conforme. Dégât sur les murs et sur les meubles. Changement nombreux d'intervenants.
Les consignes ne sont pas passées d'une intervenantes à l'autre. Pas de suivi ni de contrôle de la part de la direction.
Je déconseille vivement 02 AMBÉRIEU-EN-BUGEY.
Cliente O2 d’autres agences préalablement , celle ci offre un service déplorable : casse incessante du matériel, visite fréquente d’autres intervenants au cours des prestations pour échanges de clé et discussions , photos prises au sein de mon domicile et dévoilées à l’extérieur (Procedure en cours), etc….. à fuir
(Traduit par Google) Excellent service de Glenda et Paola. Ils ont été très attentifs et minutieux.
(Avis d'origine)
Excellent service by Glenda and Paola. They were very attentive and thorough.