Les Services de ménage autour de moi

Je suis employée depuis presque 2 ans dans cette entreprise. Une société à l’écoute de ses employés.Pour ma part, mon employeur toujours à l’écoute que sa soie d’ordre privée ou professionnelle et arrangeant. Comme dire qu’il est rare de tombé sur une société comme cela dans la bienveillance de ses employés.

Agréablement surprise ! Bénéficier des prestations de cette structure est un réel bonheur. Personnel chaleureux, très à l’écoute et bienveillant que ce soit administrativement ou bien les intervenants. Je recommande à quiconque qui aurait besoin d’interventions ménage d’aller chez Junior senior de Roquevaire pour en bénéficier ! Vous ne serez pas déçu.

Personnel très professionnel. Toujours la même personne qui se déplace. Prestation au top. Je recommande

Nous avons été extrêmement satisfaits de la prestation. Le prestataire s'est révélé ponctuel, compétent, serviable, méticuleux, voire perfectionniste et nous n'avons qu'à nous louer de sa visite.

Je recommande O2 pour leur professionnalisme et sérieux. Virginie est vraiment une personne competente et agréable. Belles fêtes de fin d année. Marina

Nous sommes très insatisfaits du niveau de prestation d'O2. Après une première intervenante qui ne faisait jamais ses 2h (même si elles nous étaient facturées en intégralité) nous avons laissé une 2nde chance à une 2e intervenante. Après l'intervention de ce jour nous nous rendons compte que la moitié du logement n'a pas été nettoyée (poussière sur les meubles, sol sale, moutons sous les lits...) alors que l'intervenante indique sur le cahier de liaison avoir tout fait. Bref passez votre chemin. Nous avions recours à l'ADMR avant, la qualité était bien meilleure, dommage qu'ils ne proposent plus ces prestations.

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Accueil déplorable des personnes du bureau modification des horaires néant remplacement néant heures perdu pour o2 tenues de travail non fournis quand le client annule pas de remplacement salaire dérisoire secret professionnel non respecté trajet aucun dialogue avec la direction du mans ect à éviter de travailler ou être clients harcèlement moral envers les agent menager ces pour cela beaucoup abandon on facture au client les gants et le transport alors que je prends aucun transport bravo à éviter

Top super équipe professionnelle

Agence très reactive et personnel à l'écoute. Top

J’ai fait appel à Shiva Massy pour un grand nettoyage avant un état des lieux de sortie et ils ont été d’un grand professionnalisme : flexibles et réactifs. Le nettoyage a de plus été très bien effectué.

Un nettoyage de maison hebdomadaire réalisé par une intervenante hors pair .J’en suis ravie