Une équipe de drôle de dames souriantes avec une forte capacité à comprendre le besoin client.
Nous avons d’abord fait appelle à cette société pour un ménage de fin de chantier que nous avons dû décaler à plusieurs reprises. La responsable de l’agence c’est à chaque fois montrée compréhensible, flexible et rassurante en nous aidons à nous projeter positivement et à maitriser notre stresse. Le ménage a été réalisé d’une main de maître nous permettant de nous installer sereinement.
La présentation régulière se déroule à merveille notre intervenante est souriante et avenante nous apprenons ensemble à organiser au mieux son intervention pour à la fois pérenniser les tâches routinières et détecter les actions plus ponctuelles.
En synthèse, nous sommes ravies de cette intervention sécurisante et flexible.
Très satisfaite de la prestation réalisée par ma femme de ménage.
Le travail est fait avec professionnalisme sans pour autant dépassé la durée de la prestation.
Ambiance agréable et chaleureuse auprès des filles de l'agence.
Je recommande
Nous utilisons les services d’O2 (ménage et garde d’enfant ponctuelle) depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits.
Très bonne qualité de prestation.
La réactivité est à valoriser : une difficulté de garde, une solution en 24h !
Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning..
C'est bien faux malheureusement....
Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.