Taille d'une haie. Parfait, rien à dire. Ponctuel, travail soigné et le nettoyage des déchets nickel. Si besoin, je fais appel à Maison et Services les yeux fermés et sans hésitation
Vigilance ! déplorable , facturation abusive, prestations non effectuées mais facturées pas de contrôle sur les interventions. Absence de professionnalisme !
Utilisatrice des services de "VIVRE ADOM" depuis quelques mois, je suis très satisfaite des relations que j'ai avec Capucine LECOUTERE, responsable de l'agence et de sa collaboratrice CAROLANE . Très à l'écoute de vos besoins, elle sont toutes deux de très bons conseils quant à la personne qu'elles vont vous attribuer pour intervenir à votre domicile .
Première intervention pour moi et je suis ravie. C'est avec plaisir et satisfaction que je vais confier ma maison chaque semaine aux professionnels de l'agence Shiva Pontoise. Merci à elles.
J ai fait appel à Nouvéo Services à la personne en avril, dans le cadre du retour à domicile en urgence de mon père.
Je suis ravie du contact, de l écoute et du professionnalisme de l intervenante, la responsable de secteur et la comptable. Mon père vit enfin dans lieu propre.
On est à la limite de la publicité mensongère. Après avoir démarré avec un débutante qui ne savait pas faire le ménage (j'ai dû repasser derrière), j'ai eu droit à une intervenante qui a tenté de masquer ce qu'elle avait cassé en le scotchant et qui venait quand elle l'avait décidé.
La remise des clés n'a pas été de tout repos non plus. J'ai fini par me déplacer moi même à l'agence pour en finir une bnne foi pour toute.
On nous vend des prestations de qualité (plus chères) mais le résultat n'est pas là ! Passez votre chemin si vous envisagez de faire appel à Shiva
Je peux imaginer qu’ils aillent des soucis pour recruter par les temps qui courent, mais il n’y a pas d’excuses pour leur manque de professionnalisme dans la relation avec les clients. Ils m’avaient donné un rendez-vous pour me présenter une intervenante à une certaine heure de la journée, je les attends une heure de plus sur le temps fixé sans qu’ils se montrent. Et bien évidemment aucun contact téléphonique ou par mail pour reporter le rendez-vous et/ou pour s’excuser. Je lui souhaite bon vent, mais j’ai la mauvaise sensation que leurs voiles soient déjà déchirées.