Les Services de ménage autour de moi

Réactifs serieux et Pros

Equipe dynamique et à l'écoute de l'usager et des professionnels.

Une équipe de drôle de dames souriantes avec une forte capacité à comprendre le besoin client. Nous avons d’abord fait appelle à cette société pour un ménage de fin de chantier que nous avons dû décaler à plusieurs reprises. La responsable de l’agence c’est à chaque fois montrée compréhensible, flexible et rassurante en nous aidons à nous projeter positivement et à maitriser notre stresse. Le ménage a été réalisé d’une main de maître nous permettant de nous installer sereinement. La présentation régulière se déroule à merveille notre intervenante est souriante et avenante nous apprenons ensemble à organiser au mieux son intervention pour à la fois pérenniser les tâches routinières et détecter les actions plus ponctuelles. En synthèse, nous sommes ravies de cette intervention sécurisante et flexible.

Aucune réponse suite à mon appel

Entreprise humaine et accueil chaleureux, petite entreprise qui mérite d’être connue !

Je suis très satisfaite de la personne qui vient à mon domicile depuis près d'un mois: pro, rapide, efficace et très agréable.

Prestations non conforme. Dégât sur les murs et sur les meubles. Changement nombreux d'intervenants. Les consignes ne sont pas passées d'une intervenantes à l'autre. Pas de suivi ni de contrôle de la part de la direction. Je déconseille vivement 02 AMBÉRIEU-EN-BUGEY.

Très bonne communication, réponse et intervention rapide. Charlène est intervenue chez nous, elle a fait un superbe travail (et il y avait du boulot !). Elle est ponctuelle et soignée. C'est dommage que je n'ai pas pu louer les produits, l'agence de Brignoles étant toute nouvelle les produits n'étaient pas disponibles.

Pas satisfait des prestations ni de la relation client

Génial , souvenir

Une déception à tout point de vue. On nous vends des service à la signature du contrat qui ne sont pas respecté. Le personnel shiva nhonore pas les rendez vous une fois le contrat signé c'est une aventure pour être écouté...un manque d'informations lors des signature contrat et des mauvaises surprise une fois que tout est signé. Entreprise pas du tout commerciale ni humaine qui se cache derrière des conditions générales dont on a accès après signature car les identifiants du site ne marche pas avant. A fuir.

Excellent service chez Shiva massy