Les Services de ménage autour de moi

A fuir ! Relation client détestable et manque de professionnalisme !! Au secours !

Très satisfait par les services proposés. Une intervenante toujours à l’heure et très soigneuse. Je recommande.

Je suis très satisfaite de la personne qui vient à mon domicile depuis près d'un mois: pro, rapide, efficace et très agréable.

Monique notre intervenante est vraiment au top ! Rapide et efficace avec un travail de qualité ! Je la recommande .

le site et le service clientèle sont accessible et sérieux.

Une déception à tout point de vue. On nous vends des service à la signature du contrat qui ne sont pas respecté. Le personnel shiva nhonore pas les rendez vous une fois le contrat signé c'est une aventure pour être écouté...un manque d'informations lors des signature contrat et des mauvaises surprise une fois que tout est signé. Entreprise pas du tout commerciale ni humaine qui se cache derrière des conditions générales dont on a accès après signature car les identifiants du site ne marche pas avant. A fuir.

Je déconseille fortement SHIVA... Si vous chercher une agence fiable pour du ménage, passez votre chemin. Plus de 6 intervenantes ont du venir à mon domicile en l'espace de quelques mois. La quasi totalité manquait de politesse, de ponctualité, de professionnalisme... A ne pas venir au dernier moment sans même prévenir, à laisser la maison plus sale en repartant qu'elle ne l'était en arrivant...Et les équipes commerciales qui sont totalement dépassées (notamment niveau communication avec leurs équipes), à part quand il s'agit de payer ou de faire des pseudos offres suite aux prestations catastrophiques de leurs intervenant(e)s. Manque de sérieux global de cette agence, à fuir!

Je suis ravie de la prestation de Cindy. Tout est toujours impeccable. J ai une grande confiance en elle.

Très bonne communication et réactivité de la part de l'équipe.

Très bonne gestion de l’agence Shiva de Clermont. Je recommande fortement.

Anaïs est à l’écoute. Il est très agréable de rentrer dans une maison propre.

Très satisfaite des interventions . Merci Nadège, Merci O2