Les Services de ménage autour de moi

Très contente de la prestation d’Ernest conciergerie, je recommande et ferai à nouveau appel à eux. Merci à Zoe

Premier intervenant : travail bâclé, poussières à moitié faites, repassage pas efficace (7 T-shirt coton uni sur cintre et un jean : plus de 45mn), des pauses de 20mn sur le téléphone. Second intervenant : elle rentre, le chat lui souffle dessus une fois, panique à bord, appel de renforts parce qu’au lieu de sortir par la porte et de partir, elle sort dans le jardin et n'ose plus rentré pour fermer la maison !! Les shows à la Benny Hill sur mes caméras de sécurité aurait pu me faire sourire si seulement je ne payais pas pour des prestations non effectué ! Bref agence à fuir comme la peste.

Excellente prestation !

Entreprise humaine et accueil chaleureux, petite entreprise qui mérite d’être connue !

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Je reviens avec plaisir sur le site pour dire ma satisfaction des nouvelles prestations que j’ai demandées concernant le ménage, mis en place en relation avec l agence avec l’écoute que cela comporte pour dire que le service est en effet à la hauteur du prix demandé. En effet, de prime abord il apparaît que le service semble coûteux mais vu le suivi proposé par l’agence, c’est sérieux, la qualité est au rendez vous... j’ai fait mon calcul niveau impôts et c’est très équitable. merci de ce soulagement et des intervenantes qui sont très appliquées. Je recommande... Et malgré certaines difficultés dûes apparemment à des indisponibilités du personnel, la structure me trouve des solutions ... et s’implique.

Réactivité, amabilité et efficacité. Je recommande particulièrement cette entreprise qui a su répondre à mes besoins dans un temps record. Les échanges avec les différents intervenants ont été très agréables, et les résultats de l'intervention irréprochables.

Très bonne entente, écoute bien et fait ce que l'on demande. Très agréable, travaille très bien. Fait des propositions dans mes difficultés.

Marie-Laurence est une nounou professionnelle en or, toujours souriante, ponctuelle et discrète, nous lui confions notre fils en toute confiance ! Nous sommes ravis de l'expérience, et l'agence est très réactive aux demandes👍

Bonjour je suis satisfaite des prestations de Graziella

Je suis passée demander des renseignements à l agence . La personne était très aimable professionnelle et disponible. Je recommande

Nouvelle cliente depuis peu et ravie de notre prise en charge (simple et efficace)… Shiva est très à l’écoute et cerne rapidement nos besoins … Mise en route soignée et accompagnée …Je suis satisfaite du travail de l’employée qui nous a été confiée, de plus elle est polie, discrète, et dévouée !!! Je recommande vivement Shiva Montluçon et merci à l’équipe 😊