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Les avis clients
2 demandes de devis après 4 appels téléphoniques passés dans les heures d'ouverture de l'agence Dijon Nord et idem pour l'autre agence, résultat: on vous dit qu'on vous rappellera dès retour à l'agence mais à ce jour, aucune promesse tenue, ni RDV obtenu pour établir un devis.
Visiblement, vous n'êtes pas intéressés par les nouveaux clients pourtant ils sont le fondement de votre commerce.
EDIT 23/01/2023: finalement on me rappelle suite aux avis laissés pour me dire qu'il faut que j'attende un mail avec un lien me permettant de créer un compte afin de rattacher la situation à une identité client (où je ne sais quoi). L'attente est longue, je n'ai toujours rien reçu, la 2e agence de Dijon me rappelle pour me dire qu'ils n'ont pas connaissance d'un tel processus. Bref, on tourne en rond, l'incompétence dans toute sa splendeur.
EDIT 26/01/2024: la nouvelle directrice de l'agence m'a finalement rappelé et un RDV a été convenu. Par contre le devis est très élevé : 32€/h + 30€ frais de dossier + 30€/mois frais administratifs (on ne voit pas bien de quoi il s'agit).
Entreprise sérieuse professionnelle
Très bonne écoute et force de proposition.
Très bonne agence avec du personnels sérieux aimable
Pas satisfait des prestations ni de la relation client
Les personnels très accueillant.
parfait - Ă©quipe au top
Très satisfaite des interventions .
Merci Nadège,
Merci O2
Service réactif et professionnel. Je recommande fortement
Merci pour votre travail
Gestion au top ! une Ă©quipe en agence Ă l'Ă©coute de ses clients. Une super Ă©quipe d'intervenantes qui intervient Ă la maison. je suis ravie de confier ma maison Ă S. et V. qui font un travail remarquable.
Très gentille et très efficace
Très mauvaise expérience avec l’agence Shiva Chantilly. Nous avons attendu plus d’un mois pour avoir une intervenante er il y a eu un gros manque de communication de la part de la personne en charge de l’agence. L’intervenante n’est venue qu’une fois, et nous a posé un lapin. Nous avons attendu toute la journée et nous sommes restés sans nouvelles pendant une semaine et demi. Nous avons dû nous même appelé plusieurs fois pour savoir ce qu’il se passait. Nous sommes vraiment déçus et nous ne recommanderons pas cette agence. Aucun geste commercial n’a été apporté à la facture quant aux nombreux désagréments que nous avons dû faire face ces derniers mois. A fuir !
