Les Services de ménage autour de moi

Catastrophique! Nous avions demandé l'intervention d'une personne pour nettoyer notre nouvelle maison avant notre emménagement La personne n'a presque rien fait (nous avons les photos pour preuve), nous nous sommes plaints et le commercial et revenu avec 2 intervenants durant....40 minutes! Suite à quoi ils osent nous réclamer le règlement d'une journée complète de ménage !!!!! Le commercial vend et promets des prestations mais ce n'est évidemment pas lui qui les réalise Nous sommes très déçus et en colère de la façon dont cette entreprise gère ses clients

Je suis satisfait du travail de Madame Raitif qui fait le ménage chez moi. Dominique Verdier

Très bon accueil et qu'elle disponibilité ! Nous sommes arrivés au chalet un soir où il neigeait abondamment.Le responsable de la conciergerie nous a attendu malgré notre retard et a été très serviable a notre arrivée.

Accueil chaleureux personnels très à l écoute...et d un professionnalisme remarquable...! Jamais déçu...!! Je recommande vivement l agence Junior Senior

bonjour, moi perso trés contente suite à un probléme de dos j'ai fait appel à mr Assaoui et son équipe, intervenantes trés professionnelles, polie,souriante et aimable et mr Assaoui à l'écoute de vos demandes, vous prévient du moindre changement et dans le meilleur essaye de vous satisfaire ,j'ai pris cette agence en service pendant qque mois environ 6 mois une fois par semaine 2 heures pour m'aidée ,j'ai stoppé 5 mois et la je reprend ce service en sept 2018 ....

J'ai résilié avec cette agence fin juillet. Pourtant j'étais une ancienne cliente depuis 2017 mais la nouvelle équipe est d'une incompétence sans nom ... Le suivi catastrophique quand l'intervenante fut absente, aucune informations, pas de remplacement, pas d'informations de retour, silence radio. Quand je demande des informations, on me répond que je n'ai qu'à regarder sur mon espace client ? Mieux, quand l'intervenante a démissionné, 1 mois après elle était toujours indiqué dans mon planning ?!? A fuir ! Ils ne sont pas professionnels et la communication est catastrophique.

Nous avons eu un contrat avec l'agence O2 d'Ambérieu qui a duré quelques années. Je tiens à laisser un avis car je ne peux que conseiller cette agence. Un super équipe, très arrangeant, à l'écoute et très efficace. Mon intervenante, Carole, est excellente ! Le ménage était toujours impeccable. Mme Jouillerot est une super professionnelle, très réactive et qui a toujours fait de son mieux pour répondre à nos besoins. Ses assistants également. Merci a toute l'équipe !

Je recommande à tous !

Double facturation, mauvais décomptes de prestations, j’ai essayé de persévérer pendant 3 mois en me disant qu’ils rectifieraient le tir. Rien à faire, les factures ont été erronées tous les mois de mars à juin 2023. Peut être que d’autres agences Shiva sont meilleures mais l’agence de Massy est à fuir.

Efficacité et convivialité, une expérience hyper positive

Cliente depuis l’ouverture de cette agence, je la recommande vivement. Pauline est à l’écoute de ces clients et de ses intervenants. Fait toujours au mieux pour satisfaire tout le monde dans un secteur où il n’est malheureusement pas toujours simple de fidéliser.

Travaillant avec le groupe shiva et rattachée à l'agence de Clermont depuis son ouverture, c'est un plaisir de collaborer avec ce groupe. En effet, la responsable d'agence, Anais, a parfaitement compris comment je travaillais et répond au mieux que possible à mes besoins et attentes. Réactivité, reconnaissance professionnelle et bonne humeur au programme! Soutien sans faille du groupe en cas de soucis. Reconnaissance professionnelle également de la part des clients/employeurs. A toutes celles et ceux qui cherchent du travail, venez sans crainte!!! Je suis également rattachée à l'agence de Pont Saint Maxence et celle de Chantilly où c'est tout autant un plaisir de collaborer!!!