Les Services de ménage autour de moi

J ai été pour le match de mon fils c était agréable

Une intervenante de la société domicile clean réalise une prestation ménage à notre domicile et nous sommes pleinement satisfaits. Cette personne est très professionnelle, ponctuelle et sérieuse. Sa responsable est également très sympathique et réalise un bon suivi. Je recommande vivement.

Contact mi juin pour demande de garde d'enfant à domicile pour la rentrée. Le directeur d'agence vient chez nous pour monter le dossier et comprendre notre demande. Il nous dit "je vais trouver quelqu'un, c'est une demande courante et facile . On vous rappelle dans moins de 10 jours pour vous présenter quelqu'un. Je passe le dossier à ma collègue et elle vous rappelle" Passé 2 semaines pas de nouvelles. J'envoie un SMS sans réponse et laisse un message sur le répondeur du directeur d'agence (toujours sans réponse encore à ce jour le 16 août). J'appelle la plate-forme nationale pour avoir sa collègue qui avait repris le dossier car je n'avais pas ses coordonnées. Je réussi enfin à la joindre et là à ma grande surprise elle n'a pas connaissance de mon dossier. Enfin juste furtivement. Elle me dit qu'elle va rappeler le responsable d'agence pour faire le point sur ma demande (chose censée être faite depuis 2 semaines). J'en conclue donc que les recherches de nounou pour notre enfant n'avait pas débutée alors que on m'avait quasi certifié me présenter quelqu'un 10 jours après l'entretien. Elle me rappelle plusieurs jours plus tard pour me faire comprendre qu'elle était peu sûre de répondre à ma demande alors que son collègue m'avait certifié l'inverse. Elle dit qu'elle garde mon dossier sous le coude et qu'elle me donnera des nouvelles. Depuis juillet personne ne m'a jamais rappelé.. Nous sommes le 16 août. J'ai besoin d'une nounou pour le 2 septembre mais mon dossier est semble t-il passé aux oubliettes. Si vous avez besoin d'eux j'espère qu'ils auront un meilleur professionnalisme qu'avec nous

Equipe de jardiniers au top! Je recommande vraiment.

Entreprise agréable

La responsable de l'agence est réactive, professionnelle et organisée. C'est très pratique de ne s'occuper d'aucune démarche et de pouvoir lui faire confiance.

à fuir! Un agence où le maitre mot du franchisé est "exploitation du personnel". Attention également aux tarifs où on vous proposera les plus élevé sans vous informer des tarifs classiques. Pensez à bien vérifier!

Je travaille dans cette société depuis maintenant 1 an et je suis ravis. Écoute et bienveillance de la part de ma hiérarchie. Ce métier est gratifiant, mes clients sont toujours bienveillant à mon égard aussi. J'ai pu évoluer et être formée ce qui me rend épanouis dans mon travail. Une entreprise en constante évolution et qui ne demande qu'a grandir avec ces salariés.

La direction laisse vraiment à désirer

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Équipe de l’agence a été vraiment à l’écoute de mes besoins. Ils ont trouvé une intervenante qui correspondait à mes attentes. Prestation au Top 👍

Super accueillant et très aimable je recommande shiva !!