Mauvaise organisation, retards et absences sans prévenir le client, manque de professionnalisme,...
Vous les appelez et ne vous répondent pas alors que vous attendez l'intervention de l'aide ménagère...
Certains avis sont rédigés par les salariées elles-mêmes... J'adore !!!
Les horaires convenus dans le contrat ne sont même pas respectés.. On se moque clairement du client !
Je regrette certaines aides ménagères qui sont volontaires et méritent un peu plus de reconnaissance dans cette société mal organisée !
Je travaille depuis le 8 mars 2019 chez junior senior et je suis très satisfaite, l'équipe est super ! Les responsables sont toujours à l'écoute et bienveillants.
Catastrophique - Lamentable - Mérite ZERO étoile!!!!! L'agence Nouveo de Juvignac est à éviter à tout prix : paiement des prestations qui ne sont jamais réalisées ; difficultés à me faire rembourser;pour ces prestations payées pour rien; personne ne répond à mes mails; personne ne prend en charge les problèmes; personnel incompétent et passif; responsables au abonnés absents ; non remboursement d'une demi-heure non prestée par l'intervenant qui n'avait plus envie de travailler; .......... Tournez le dos à cette agence absolument minable dans son domaine d'action et dans sa relation au client.
Je suis très satisfaite des prestations. Mes intervenantes sont professionnelles, ponctuelles et sympathiques.
Il en va de même avec mes contacts au sein de l'agence, qui sont très efficaces dans la gestion de mon dossier.
Personnellement, cela me permet de prendre plus de temps pour moi en semaine grâce à Shiva.
Agence super, à l’écoute, séreuse , très bonne communication. Mon intervenante Laurie Anne est juste parfaite. Travail soigné. Confiance, discrétion, ponctualité. Parfait
(Traduit par Google) J'ai vécu une expérience géniale du début à la fin. Le prix était raisonnable et Glendy a fait un travail fantastique en nettoyant mon appartement en vue d'un déménagement. Mon four avait des taches que je ne parvenais pas à enlever et elle les a rendus comme neufs. Elle a fini à l'avance et tout était d'une propreté éclatante et sentait bon ! Kyomi était également très professionnelle dans la planification du nettoyage et la communication avant et pendant la journée.
(Avis d'origine)
I had an awesome experience from start to finish. The pricing was reasonable and Glendy did a fantastic job cleaning my apartment for a move out. My oven had some stains that I couldn't get out and she made them look like new again. She finished ahead of time and everything was sparkling clean and smelled great! Kyomi was also very professional in scheduling the cleaning and communicating before and on the day.
(Traduit par Google) Kiyomi et Yeinis sont venus à mon appartement pour un nettoyage en profondeur…
Ils ont été INCROYABLES ! L'endroit était très sale et ils l'ont ramené à neuf !
Yeinis a nettoyé dans les moindres détails avec une grande attention aux détails + ils désinfectent le lit et le canapé avec une machine de nettoyage appropriée et je me sens très heureux chez moi maintenant !
Bravo également à la procédure de réservation : Kiyomi a été super rapide et s'est vraiment souciée de mes besoins, suggérant ce qui s'est ensuite avéré être vraiment bon pour moi.
5 étoiles à ces filles incroyables !
(Avis d'origine)
Kiyomi and Yeinis came at my apartment for a move-in deep cleaning…
They have been AMAZING! The place was very dirty and they brought it back to new!
Yeinis cleaned in super detail with very attention to details + they sanitize the bed and sofa with proper cleaning machine and I feel very happy in my place now!
Shout out also to the booking procedure: Kiyomi was super fast and really caring about my needs suggesting what then turned out to be really right for me.
5 stars to this amazing girls!