L employée de maison a fait un travail serieux et de qualite quand a la responsable d agence elle a ciblé mes priorités . Je recommande vivement cette agence
Je recommande O2 pour leur professionnalisme et sérieux. Virginie est vraiment une personne competente et agréable.
Belles fêtes de fin d année.
Marina
Autant la prestation avec l’agence de Rennes s’était bien passée, autant celle de Cesson était un échec !
Plusieurs endroits de la maison n’ont pas été nettoyés et l’agence a dû intervenir une deuxième fois car le balcon avait été oublié.
Travail trop vite expédié et peu recommandé pour un état des lieux !
J'ai eu l'occasion de réaliser une immersion professionnelle dans cette entreprise.
J'ai été très bien accueillie, par du personnel professionnel qui a pris le temps de m'expliquer le secteur d'activité et les pratiques de SHIVA.
J'ai pu observer les différentes activités du responsable d'agence, et 2 valeurs essentielles en ressortent:
- la satisfaction client avec des prestations de qualité répondant aux exigences de chacun,
- la considération des employés de maison,
Le tout avec un suivi et une gestion réactive au quotidien pour organiser au mieux les prestations.
Je recommande, et ferai sûrement appel à eux dans un futur proche.
On est à la limite de la publicité mensongère. Après avoir démarré avec un débutante qui ne savait pas faire le ménage (j'ai dû repasser derrière), j'ai eu droit à une intervenante qui a tenté de masquer ce qu'elle avait cassé en le scotchant et qui venait quand elle l'avait décidé.
La remise des clés n'a pas été de tout repos non plus. J'ai fini par me déplacer moi même à l'agence pour en finir une bnne foi pour toute.
On nous vend des prestations de qualité (plus chères) mais le résultat n'est pas là ! Passez votre chemin si vous envisagez de faire appel à Shiva
Vraiment très satisfaite de la prestation de Shiva Massy.
L'agence est très réactive, un très bon support administratif et nous réserve tjrs un très bon accueil.
La personne qui intervient chez nous est vraiment très bien : efficacité, travail très bien fait, prise d'initiatives, très bon relationnel avec ma maman âgée, ponctualité, etc...
Je recommande ...
Elisabeth
J'apprécie la facilité de contact et le professionalisme de l'agence Shiva et mon intervenant de menage. La partie administrative est intégralement gérée par l'agence. Aucune difficulté pour annuler en dernière minute des prestations (non facturées). Je recommande !