L'équipe est intervenue dans un logement extrêmement sale ne nous permettant pas d’emménager en l’état. Nous remercions le directeur de l'agence pour son professionnalisme et sa réactivité exemplaire, l'équipe est intervenue en urgence au pied levé , dans une ambiance chaleureuse. Le directeur d'agence M Baby n'a pas hésité à enfiler ses gants pour réaliser la prestation avec Lucie, il a gardé sa bonne humeur toute la journée malgré l'ampleur de la tâche et s'est démené pour nous offrir un logement propre et sain. Nous recommandons fortement cette agence et n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à l'équipe!
Faites le ménage dans vos contacts et n'appelez pas 02! La première intervenante était super. Puis elle a dû s'absenter pour maladie et ensuite ça a été un beau et joyeux bordel. Ce qui est un peu ironique pour un prestataire de ménage. Prestations annulées à la dernière minute, le jour même et pas un appel pour prévenir. Par contre, ils envoient un mail ce qui est très utile quand on annule au dernier moment! Un intervenant sur deux ne faisait pas correctement le ménage. Je pense que mon contrat n'était pas suffisamment élevé et que le but était de nous pousser vers la sortie. Aider un couple avec un jeune enfant pour faire le ménage ne doit pas être suffisamment rentable. Si la durée de la prestation n'était pas suffisante, il fallait simplement le préciser. J'ai demandé une prestation pour mon déménagement et aucun retour! (je ne sais pourquoi j'ai espéré quelque chose). Balayez devant votre porte et remettez vos pratiques en questions!
Accueil déplorable des personnes du bureau modification des horaires néant remplacement néant heures perdu pour o2 tenues de travail non fournis quand le client annule pas de remplacement salaire dérisoire secret professionnel non respecté trajet aucun dialogue avec la direction du mans ect à éviter de travailler ou être clients harcèlement moral envers les agent menager ces pour cela beaucoup abandon on facture au client les gants et le transport alors que je prends aucun transport bravo à éviter
Après un contact, plutôt cordiale avec la gérante d'agence, Laurie (don't je me garde de communiquer le nom), cette personne ne répond plus à mes appels et messages vocaux une fois le contrat signé. Elle devait me trouver une femme de ménage après que la première n'ait pas répondu à mes attentes! Mais c'est un silence assourdissant qu'elle m'oppose! C'est un manque de correction et de professionalisme. NON, je ne recommande pas cette agence.
(Traduit par Google) Glensy a fait un travail fantastique ! Nous venons d'emménager et elle a fait un nettoyage en profondeur dans notre appartement de 2 chambres. Nous ferons à nouveau appel à ses services !
(Avis d'origine)
Glensy did a fantastic job! We have just moved in and she did a deep clean in our 2 bedroom flat. We will be using her services again!