Après des débuts prometteurs en terme de communication, et malgré une réactivité d'escargot de la responsable d'agence. L'expérience client s'est très vite dégradée.
Il n'y a rien à dire sur les intervenantes elles sont globalement de bonne volonté.
Par contre, la responsable d'agence dont le prénom débute par un L. devrait changer de métier. Impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail...
Nous sommes à 9 Kms de son bureau mais elle n'a jamais trouvé le moyen de venir nous présenter une intervenante. Toujours autre chose à faire...
Notre dernière intervenante nous a quitté il y a 3 mois (15 décembre 2021). Malgré de nombreux mails et appels, nous sommes toujours sans nouvelles de cette resp d'agence. Inutile de préciser que nous nous sommes débrouillés pour trouver la perle rare...
C'est un scandale lorsque de nombreuses personnes de bonne volonté sont prêtes à se sortir les tripes pour satisfaire les clients qui paient.
Shiva à Chantilly... A fuir
Je travaille avec l'agence Shiva Chantilly depuis le mois de Mai 2019 et je dois reconnaître que c'est un réel plaisir de travailler au sein de cette agence. On y trouve du personnel compétent, à notre écoute et réactif à nos demandes. Une relation de confiance.
Lieu froid on m'a fait passer un entretien dans un espèce d'open Space ou les employés étaient cachés derrière une pile de dossiers , de plus le collègue de la RH parlait au tel à côté de nous ..ce qui pour moi est inadmissible, pour un entretien ! Je ne recommande pas du tout
Sandra, une aide à domicile, vient chez ma mère, âgée de 79 ans , 2 fois par semaine. Nous sommes très satisfaites de ses interventions. Sandra est efficace, à l'écoute, et patiente. Je recommande sans hésitation Axeo Lille.