Les Services de ménage autour de moi

Intervenante de qualité et très professionnelle.

Personnel agréable et professionnel. Je recommande !

Je suis client de l'agence depuis bientôt deux mois et nous sommes très satisfait de la qualité des prestation de l'intervenante, de la qualité de gestion par l'agence orientée satisfaction client à fond, bravo,

Je fais appel à cette agence pour des prestations d'aides à la personne.Vraiment tout est parfait dans la gestion de mes demandes et dans les prestations des intervenantes . Je recommande très fortement cette agence. Monsieur Bertaux

Une équipe à taille humaine très flexible et réactive. Intervenants professionnels, ponctuels, fiables et travail soigné. Je fais appel à eux depuis plus de 4 ans (anciennement Dadidou). Des prestations sur mesure, bien mieux que les grosses sociétés de ménage qui ont une forte rotation de personnel et qui n'ont jamais pu m'envoyer le même intervenant. Personnel de confiance. Je recommande.

Un service en or….

Monique notre intervenante est vraiment au top ! Rapide et efficace avec un travail de qualité ! Je la recommande .

Fuyez! Cela fait des mois que ma mère essaye d’avoir la responsable de l’agence au téléphone, impossible de l’avoir. Elle est censée nous rappeler, nous n’avons jamais eu de nouvelles. 4 mois d’attente pour une personne âgée qui n’a pas les moyens financiers de payer plein pot les prestations. La responsable ne fait pas son travail. Obligé de rappeler tous les mois, un enfer. Aucune organisation, prestations reportées sans être prévenus, c’est inadmissible. Si il y avait possibilité de mettre 0 étoile, je le ferai.

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Très satisfaite de la prestation réalisée par ma femme de ménage. Le travail est fait avec professionnalisme sans pour autant dépassé la durée de la prestation. Ambiance agréable et chaleureuse auprès des filles de l'agence. Je recommande

A fuir

J'ai enfin trouvé ce que je recherchais depuis longtemps !!!