Société très réactive.
Rendez-vous pris dans la semaine pour une évaluation nécessaire du nombre d'heures par rapport aux tâches demandées.
Prestations réalisées conformément aux prestations souhaitées. Ponctualité et travail très soigné.
Confiance réciproque. Je recommande vivement.
Contact mi juin pour demande de garde d'enfant à domicile pour la rentrée.
Le directeur d'agence vient chez nous pour monter le dossier et comprendre notre demande. Il nous dit "je vais trouver quelqu'un, c'est une demande courante et facile . On vous rappelle dans moins de 10 jours pour vous présenter quelqu'un. Je passe le dossier à ma collègue et elle vous rappelle"
Passé 2 semaines pas de nouvelles. J'envoie un SMS sans réponse et laisse un message sur le répondeur du directeur d'agence (toujours sans réponse encore à ce jour le 16 août).
J'appelle la plate-forme nationale pour avoir sa collègue qui avait repris le dossier car je n'avais pas ses coordonnées.
Je réussi enfin à la joindre et là à ma grande surprise elle n'a pas connaissance de mon dossier. Enfin juste furtivement. Elle me dit qu'elle va rappeler le responsable d'agence pour faire le point sur ma demande (chose censée être faite depuis 2 semaines). J'en conclue donc que les recherches de nounou pour notre enfant n'avait pas débutée alors que on m'avait quasi certifié me présenter quelqu'un 10 jours après l'entretien.
Elle me rappelle plusieurs jours plus tard pour me faire comprendre qu'elle était peu sûre de répondre à ma demande alors que son collègue m'avait certifié l'inverse.
Elle dit qu'elle garde mon dossier sous le coude et qu'elle me donnera des nouvelles. Depuis juillet personne ne m'a jamais rappelé..
Nous sommes le 16 août. J'ai besoin d'une nounou pour le 2 septembre mais mon dossier est semble t-il passé aux oubliettes.
Si vous avez besoin d'eux j'espère qu'ils auront un meilleur professionnalisme qu'avec nous
Je remercie Nofy,la responsable d'agence pour pour son professionnalisme lors de notre rendez vous à notre domicile,elle a su répondre à nos attentes.J'ai rencontré son équipe Lindsay,Sarah,Mathis et Jonathan en agence ...jeunes et dynamiques!Merci à notre intervenante qui est au top!Belle recommandation😁
(Traduit par Google) Ils sont incroyables ! Je les ai trouvés chez Henrique di Palma et je suis étonné du professionnalisme et de la qualité.
Ils sont très compétents et mon appartement est toujours très propre chaque semaine. Ils résolvent mes problèmes. Dieu merci!
Je recommande super l'entreprise.
(Avis d'origine)
Thay are amazing! I found them by Henrique di Palma and I am astonished with the professionalism and quality.
They are very competent and my apartment still super clean weekly. They solve my problems. Thanks God!
I super recommend the company.
Expérience malheureuse avec une employé de ménage non qualifiée. Une intervenante devait être présente le 1er jour de la prestation (rdv prévu 1 mois à l'avance), et sa venue a été annulée la veille. Perte de temps et d'argent.
Agence super, à l’écoute, séreuse , très bonne communication. Mon intervenante Laurie Anne est juste parfaite. Travail soigné. Confiance, discrétion, ponctualité. Parfait