Je suis désolé de réitérer mon avis précédant.
Aucun contrôle qualité de réalisé. Prise de contact sous 48h...suite à des détériorations, vous trouvez cela réactif? Moi pas.
Les soi-disants "questionnaires" pour améliorer vos interventions ne sont jamais lu. Ne perdez pas votre temps, la responsable n'a tout simplement pas le temps et l'envie de les lire.
La direction a même avoué qu'il était impossible de réaliser les contrôles car ils avaient beaucoup trop de collaborateurs à gérer.
Nous faisions confiance à O2 en leur transmettant les clés de notre maisons les yeux fermés.
Cela se retour contre nous car, je site : " personne n'était présent pour constater les dégâts".
Cher futurs clients, un conseil : ne laissez pas une intervenante rentrer chez vous sans votre présence. Cela pour vous coûter très cher!!!
Très mauvaise agence !,ma femme y travaille actuellement depuis 2 mois, aucune gestion des clients et préviens pas quand le contrat se termine, les fiches de paie sont flou au niveau du taux horaire négocier, ne sais pas s'occuper de ses employés et de la clientèle, c est déplorable !
Tres bon contact avec Anais, un premier RV rapide et efficace, j'ai recu les devis correspondants le jour même... et un démarrage de contrat dans les 2 jours!
Rien a redire sur le professionnalisme de Shiva Clermont, merci !
Nous faisons appel aux services d’O2 depuis 2 ans et nous en sommes ravis. Un grand merci à Laurie-Anne, notre fée du logis ! Professionnelle, efficace, souriante, notre maison est entre de bonnes mains avec elle.
L’agence est toujours disponible en cas de question ou de modification de planning et c’est super.