J'ai fait appel à domicile clean pour une prestation régulière de tonte de pelouse. J'en suis très satisfaite : Nicolas est professionnel, sympathique et le travail est très bien fait. Le rapport qualité prix est top. Les démarches administratives sont rapides et très faciles à mettre en place et domicile clean nous accompagne très bien. On ne paie que le reste à charge ce qui permet de bénéficier immédiatement du crédit d'impôt. Donc je ne peux que vous encourager à essayer.
Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)
Accueil déplorable des personnes du bureau modification des horaires néant remplacement néant heures perdu pour o2 tenues de travail non fournis quand le client annule pas de remplacement salaire dérisoire secret professionnel non respecté trajet aucun dialogue avec la direction du mans ect à éviter de travailler ou être clients harcèlement moral envers les agent menager ces pour cela beaucoup abandon on facture au client les gants et le transport alors que je prends aucun transport bravo à éviter
J ai fait appel à Nouvéo Services à la personne en avril, dans le cadre du retour à domicile en urgence de mon père.
Je suis ravie du contact, de l écoute et du professionnalisme de l intervenante, la responsable de secteur et la comptable. Mon père vit enfin dans lieu propre.
À ne surtout pas contacter !
Demande de prestation de ménage dans un appartement. Pour la signature du contrat, la responsable était réactive et précise mais au moment de la prestation grosse déception. Personnel non qualifié, ménage très mal fait et souvent non terminé ! Gestion de temps catastrophique, utilisation de matériel non adapté et personnel maladroit (4 prestations = 3 casses d’effets personnels) qui dissimule les sinistres causés. Pour compléter manque de professionnalisme de la part des responsables qui n’assument pas, ne remboursent pas les clients!!! À 25 € de l’heure c’est aberrant !! Un conseil, passez en direct avec un personnel de votre choix et déclarez sur le site CESU, c’est moins chère et le travail est fait correctement.
agence à l'écoute de mes attentes, ils ont su me faire un planning en fonction de mes disponibilités
accompagnement fait chez chaque nouveau client afin de nous présenter