Un grand merci à Alpha et Carlos d'avoir nettoyé et remis notre appartement en "parfait" état après notre déménagement. Bravo nettoyage de tous les petits coins, même derrière le réfrigérateur, merci !
Autant nous sommes très satisfait de l'employée que nous avons pour le ménage, autant je demanderai presque à être remboursé des frais de gestion de dossier face à l'absence complète d'interlocuteur crédible à l'agence.
Nos clés à récupérer auprès d'une remplaçante ponctuelle : c'est à nous de passer des appels pour nous arranger avec elle. Un changement d'horaire : c'est à nous d'appeler la femme de ménage pour nous arranger. Ah la phrase 'Je vous rappelle.', nous l'avons bien entendu plusieurs fois mais jamais ce n'est arrivé. Très ponctuel sur les relances de paiement par contre.
Professionnellement c'est zéro zéro zéro !
Marie-Laurence est une nounou professionnelle en or, toujours souriante, ponctuelle et discrète, nous lui confions notre fils en toute confiance ! Nous sommes ravis de l'expérience, et l'agence est très réactive aux demandes👍