Pas assez de recul sur cette expérience. Sans incriminer la personne qui vient et qui est très aimable, serviable, disponible.., Je m'attendais davantage à une prestation de soutien dans le domaine cognitif, comme cela m'avait été annoncé au départ.
2 mois de contrats et qu'un passage à mon domicile!!! Une catastrophe, fuyez cette agence qui n'est pas capable de trouver du personnel pour pouvoir assouvir les besoins de ces clients !!!
Interventions correspondant aux attentes.
Réactivité quand il y a des soucis et adaptation en fonction des possibilités.
Quelques rares retards mais la volonté de palier à ces soucis est présente.
J’ai fait appel à Shiva Massy pour un grand nettoyage avant un état des lieux de sortie et ils ont été d’un grand professionnalisme : flexibles et réactifs. Le nettoyage a de plus été très bien effectué.
Première expérience très positive avec Mme Samia et Mme Borges .Conseil et accompagnement sur les besoins , prestations de qualité sur l intervention à domicile, le tout avec le sourire!
A essayer !!!!
Une excellente relation et réactivité de la part de l'équipe administrative. Une aide inestimable de la part de Valérie qui vient toutes les semaines, avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme.