Les Services de ménage autour de moi

Personnel très professionnel Le responsable est à l ecoute de mes besoins

Entreprise efficace et réactive. Personnel à son image.

En tant que chambres d’hôtes, il me fallait beaucoup de disponibilité de la part des femmes de ménage et chez O2 j’ai trouvé cette écoute, un professionnalisme certain, avoir toujours une solution. Je recommande.

Visite

J'ai commandé ce service une fois, afin de revenir de vacances et d'avoir un appartement propre, le résultat en photo... Nouveo devait me rembouser. Résultat : pas de nouvelles, ni contact, ni email... Aucun suivi de clientèle, qui en plus aurait pu être régulière !

Je peux imaginer qu’ils aillent des soucis pour recruter par les temps qui courent, mais il n’y a pas d’excuses pour leur manque de professionnalisme dans la relation avec les clients. Ils m’avaient donné un rendez-vous pour me présenter une intervenante à une certaine heure de la journée, je les attends une heure de plus sur le temps fixé sans qu’ils se montrent. Et bien évidemment aucun contact téléphonique ou par mail pour reporter le rendez-vous et/ou pour s’excuser. Je lui souhaite bon vent, mais j’ai la mauvaise sensation que leurs voiles soient déjà déchirées.

Nous avions rendez-vous ce jour avec Shiva massy pour un devis à 10h, il est 10h50 et toujours personne. De plus personne ne réponds au téléphone chez eux. Société peu fiable, ne connait pas la ponctualité ni les bonnes manières.

Personnel sérieux et à l’écoute de ses clients, je conseille vivement

Nous avons eu un soucis avec notre sol lors d'un passage en notre absence. Le sol, des carreaux de ciment anciens, sont tout bonnement foutu. Aucune solution n'a été ni proposée, ni trouvée. Même pas un geste commercial alors que la prestation nous a coûté un prix conséquent.

J’ai travaillé au sein de l’agence en tant qu’alternante, l’équipe est professionnel et présente pour ses clients. J’ai été très bien accompagné et recommande toute personne à travailler ici.

Prestation conforme aux besoins évalués lors de la visite. Intervenante au top. Toujours une petite intention

J’ai le plaisir d’utiliser les services de Shiva pour des prestations en service hebdomadaire pour le ménage , tout est réalisé de manière professionnelle . Très satisfaite des prestations du service et de la femme de ménage .