Les Services de ménage autour de moi

Il manque de la communication et du relationnel entre le client et les personnes qui s'occupent des plannings.

Rapport qualité prix au top, service irréprochable, et grande créativité dans les prestations proposées. Je recommande sans l'ombre d'une hésitation. Bien le bonjour à toute la team et merci :-)

Une équipe ultra sympa et très humaine. Ravi de vous avoir rencontré.

3 ans déjà. C'est un établissement très sérieux et j'en suis très satisfaite. Les services que j'utilise c'est le nettoyage de vitres 2 à 3 fois l'an et depuis l'année dernière le jardin pour tailler les arbustes. Merci à toute l'équipe.

Je suis très satisfait des services de cette agence que je recommande vivement o. Professionnalisme et gentillesse sont de rigueur

TRÈS DÉCEVANT… J’exprime mon mécontentement de la société shiva et de son équipe qui ne sont pas absolument pas à la hauteur de leur image; publicité mensongère !!! En effet, cet été j’ai fait intervenir une personne chargée du nettoyage de ma maison en précisant les taches à réaliser à savoir que c’était une maison neuve qu’il y avait des traces de peinture à enlever au sol et sur les les menuiseries notamment (avec photos à l’appui comme demandé et produits ménagers que j’ai fourni). Lors de la venue de la femme de ménage, celle-ci m’a informé ne pas savoir qu’il y avait les taches de peinture du sol à enlever et était surprise qu’il y avait « autant de choses à faire »…. De plus, lorsqu’elle a commencé à nettoyer les menuiseries de couleur anthracite, elle ne savait quel produit utiliser; permettez-moi de me poser la question de: est ce que cette personne a l’habitude de faire ce genre de nettoyage?…. Au final, il était prévu 4h de travail et en ce temps de travail elle n’a réalisé que l’enlèvement des taches de peintures du sol d’une pièce et demi !!! Pour le prix que j’ai payé je trouve ça très insuffisant et encore je pèse mes mots. J’ai expliqué ceci à Élise, la responsable, et ait exprimé mon mécontentement et surtout mon insatisfaction qui m’a fait rappeler par sa responsable qui n’a rien voulu savoir en défendant des arguments non justifiés. Elle n’a même pas trouvé de solution pour mon insatisfaction ce que je trouve déplorable pour une société comme la vôtre. J’ai payé 190€ pour du travail qui ne les justifient aucunement par rapport au travail réalisé!!! J’ai été obligé de moi-même (étant enceinte de 6 mois) de continuer le ménage pendant les heures où je payais la femme de ménage, accompagnée de ma mère et ma tante âgées de 60 ans qui ont été plus efficaces que la femme de ménage qualifiée en ce titre et vous trouvez ça normal ???

Agence très réactive, Delphine la personne qui m'a reçue à été aux petits soins et m'a trouvée une employée de maison Topissime!

Très bonne gestion de l’agence Shiva de Clermont. Je recommande fortement.

Je travaille chez shiva depuis quelques mois, j'adore mon travail et anais est super à l'écoute toujours à trouver des solutions compréhensive.

Merci à O2 et surtout à gladys

Incapable de tenir ses engagements. Je démarre une seconde semaine sans ménage et ce n’est pas la première fois. Aucune nouvelle pour me proposer un remplacement. A fuir

Très mauvaise expérience avec l’agence Shiva Chantilly. Nous avons attendu plus d’un mois pour avoir une intervenante er il y a eu un gros manque de communication de la part de la personne en charge de l’agence. L’intervenante n’est venue qu’une fois, et nous a posé un lapin. Nous avons attendu toute la journée et nous sommes restés sans nouvelles pendant une semaine et demi. Nous avons dû nous même appelé plusieurs fois pour savoir ce qu’il se passait. Nous sommes vraiment déçus et nous ne recommanderons pas cette agence. Aucun geste commercial n’a été apporté à la facture quant aux nombreux désagréments que nous avons dû faire face ces derniers mois. A fuir !