Double facturation, mauvais décomptes de prestations, j’ai essayé de persévérer pendant 3 mois en me disant qu’ils rectifieraient le tir. Rien à faire, les factures ont été erronées tous les mois de mars à juin 2023. Peut être que d’autres agences Shiva sont meilleures mais l’agence de Massy est à fuir.
Je suis très satisfaite de la qualité de vos services, contact facile, très bonne écoute du client et un travail de professionnel, je ferai toujours appel à vous. Bravo
Agence très accueillant, Anaïs la responsable et au top, je fait partie de l'équipe et je suis très contente de la rapidité a laquelle il nous trouve des clients et a la vitesse où il nous répond.
Je recommande fortement shiva pour votre ménage&repassage c’est une agence formidable, des persssone adorables à votre écoute pour votre ménage toujours bien soigné une équipe formidable je recommande 😚😚
Après un contact, plutôt cordiale avec la gérante d'agence, Laurie (don't je me garde de communiquer le nom), cette personne ne répond plus à mes appels et messages vocaux une fois le contrat signé. Elle devait me trouver une femme de ménage après que la première n'ait pas répondu à mes attentes! Mais c'est un silence assourdissant qu'elle m'oppose! C'est un manque de correction et de professionalisme. NON, je ne recommande pas cette agence.
(Traduit par Google) Kiyomi et Yeinis sont venus à mon appartement pour un nettoyage en profondeur…
Ils ont été INCROYABLES ! L'endroit était très sale et ils l'ont ramené à neuf !
Yeinis a nettoyé dans les moindres détails avec une grande attention aux détails + ils désinfectent le lit et le canapé avec une machine de nettoyage appropriée et je me sens très heureux chez moi maintenant !
Bravo également à la procédure de réservation : Kiyomi a été super rapide et s'est vraiment souciée de mes besoins, suggérant ce qui s'est ensuite avéré être vraiment bon pour moi.
5 étoiles à ces filles incroyables !
(Avis d'origine)
Kiyomi and Yeinis came at my apartment for a move-in deep cleaning…
They have been AMAZING! The place was very dirty and they brought it back to new!
Yeinis cleaned in super detail with very attention to details + they sanitize the bed and sofa with proper cleaning machine and I feel very happy in my place now!
Shout out also to the booking procedure: Kiyomi was super fast and really caring about my needs suggesting what then turned out to be really right for me.
5 stars to this amazing girls!
(Traduit par Google) Super expérience avec KLIN ! Je les ai contactés après n'avoir pas reçu le meilleur service auprès d'une autre entreprise. Paola était professionnelle et très attentive aux détails. Je la ferai certainement revenir régulièrement !
(Avis d'origine)
Great experience with KLIN! I contacted them after not receiving the best service with another company. Paola was professional and very attentive to detail. I will definitely be having her come back regularly!