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Les avis clients
Réactivité, conseils et professionnalisme ! Tout ce que l'on peut attendre d'une entreprise de services à domicile ! Bravo !
Première expérience et entière satisfaction des intervenants et de la qualité de leur travail soigné pour la taille de haie .
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa qualité de services rendus.
Gerard Pichereau
Super service de la part de la conciergerie des Alpes, désormais Yes Conciergerie, dans le cadre de mon déplacement pro. Un grand merci pour l'orga des excursions !!
Après plusieurs expériences infructueuses, j'ai enfin trouvé une entreprise qui propose des prestations de grande qualité ! Les salariés sont géniaux, aux petits
soins, très attentifs au bien-être du foyer ! Merci à Benjamin, Zohra et toute l'équipe administrative pour leur professionnalisme ! AMIGNEREY
Grand nettoyage de printemps à la maison qui a fait rudement du bien à la maison ! Service ponctuel, bonnes explications au préalable. Nous sommes ravis ! Petit plus : la petite pochette de lavande qui sent bon :D
Service impeccable pour la garde de ma fille je recommande
Service de ménage au top !
Très professionnel et à l'écoute
Je recommande
Très contente
Pas satisfait des prestations ni de la relation client
Double facturation, mauvais décomptes de prestations, j’ai essayé de persévérer pendant 3 mois en me disant qu’ils rectifieraient le tir. Rien à faire, les factures ont été erronées tous les mois de mars à juin 2023. Peut être que d’autres agences Shiva sont meilleures mais l’agence de Massy est à fuir.
Je peux imaginer qu’ils aillent des soucis pour recruter par les temps qui courent, mais il n’y a pas d’excuses pour leur manque de professionnalisme dans la relation avec les clients. Ils m’avaient donné un rendez-vous pour me présenter une intervenante à une certaine heure de la journée, je les attends une heure de plus sur le temps fixé sans qu’ils se montrent. Et bien évidemment aucun contact téléphonique ou par mail pour reporter le rendez-vous et/ou pour s’excuser. Je lui souhaite bon vent, mais j’ai la mauvaise sensation que leurs voiles soient déjà déchirées.
Je recommande vivement ce service et cette équipe qui me facilite grandement la vie en tant que parent solo.
