J'ai été très satisfaite des deux prestations demandées cette année : ponctualité, respect des consignes, professionnalisme et gentillesse des intervenants, disponibilité, écoute et surtout un travail de qualité, consciencieux. Je ferai appel à cette entreprise sans aucune hésitation quand besoin.
Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)
Client depuis décembre 2022, nous avons sollicité Shiva pour nous aider dans l'entretien hebdomadaire de notre domicile car nous travaillons tous les 2 avec une fille en bas âge. Nous ne regrettons pas notre choix, l'avance crédit d'impôt a a facilité cette mise en place. Notre intervenante est très efficace et répond à des demandes ponctuelles supplémentaires. Ce service nous soulage grandement, tous les interlocuteurs shiva sont efficaces.
J'ai fais appel à axeo pour entretenir mon terrain. Equipe très pro et aimable. Je ne suis pas déçu d'avoir fais appel à leur service ! Je recommande !
Après des débuts prometteurs en terme de communication, et malgré une réactivité d'escargot de la responsable d'agence. L'expérience client s'est très vite dégradée.
Il n'y a rien à dire sur les intervenantes elles sont globalement de bonne volonté.
Par contre, la responsable d'agence dont le prénom débute par un L. devrait changer de métier. Impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail...
Nous sommes à 9 Kms de son bureau mais elle n'a jamais trouvé le moyen de venir nous présenter une intervenante. Toujours autre chose à faire...
Notre dernière intervenante nous a quitté il y a 3 mois (15 décembre 2021). Malgré de nombreux mails et appels, nous sommes toujours sans nouvelles de cette resp d'agence. Inutile de préciser que nous nous sommes débrouillés pour trouver la perle rare...
C'est un scandale lorsque de nombreuses personnes de bonne volonté sont prêtes à se sortir les tripes pour satisfaire les clients qui paient.
Shiva à Chantilly... A fuir
Je suis passée pour m’inscrire en tant qu’aide ménagère et j’ai rencontré la personne qui remplace la gérante. Elle était débraillée et m’a demandé d’attendre parce qu’elle devait fumer sa cigarette. 45 minutes d’attente plus tard (téléphone, etc) elle me donne les réponses au test « d’aptitude » en se donnant des airs de supériorité. J’apprends donc qu’avec un doctorat en poche je n’ai selon elle pas les compétences pour faire ce métier 😊
J’ai beaucoup ri, car sa gestion et sa personnalité ne m’auraient jamais permis de travailler dans une ambiance saine. Ensuite, payer les aides ménagères 11€ de l’heure et empocher plus de 37€ dont la moitié est payée par l’état, c’est de l’esclavage. Ah j’oubliais, si vous n’avez pas votre propre véhicule vous ne pourrez pas non plus postuler. Bon courage et tout le succès car cela va être difficile !