Les Services de ménage autour de moi

Jardinier consciencieux et rigoureux. Le travail est conforme à mes attentes. Je recommande pleinement ce prestataire !

On peut vraiment faire confiance à Johan pour répondre à nos attentes avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Merci encore.

Excellente équipe, travail impeccable, bravo à l'équipe "jardins" pour leur travail de taille de haies et entretiens réguliers

Service de ménage au top! Très professionnel Je recommande

Prestations non conforme. Dégât sur les murs et sur les meubles. Changement nombreux d'intervenants. Les consignes ne sont pas passées d'une intervenantes à l'autre. Pas de suivi ni de contrôle de la part de la direction. Je déconseille vivement 02 AMBÉRIEU-EN-BUGEY.

service de qualite avec une equipe tres reactive et efficace ! je recommande.

Déception avec O2 Prestations de ménage Nous avions initialement conclu un contrat avec O2 pour une prestation de 2 heures de ménage, qui était correctement réalisée au début. Cependant, dès que nous avons souhaité ajouter 1 heure de repassage, la situation a pris une tournure décevante. Les prestations demandées n'ont jamais été effectuées conformément à l'accord initial. Au lieu de recevoir l'heure de repassage supplémentaire, le prestataire a continué à consacrer 3 heures au ménage, contournant ainsi nos préférences et les termes initiaux du contrat qui stipulaient 2 heures de ménage et 1 heure de repassage. Cette situation a suscité une impression d'arnaque, car selon O2, accomplir les tâches en 2 heures n'était plus envisageable (pourtant, la taille de la maison restait la même). De plus, le turnover important avec 3 à 4 intervenantes différentes, en dépit de nos indications contraires, a été une source constante de frustration. Notre souhait d'avoir une équipe stable n'a pas été respecté, contribuant ainsi à une expérience globale médiocre. Lorsque nous avons demandé à revenir aux 2 heures initiales, la réponse du service client a été loin d'être professionnelle. Un message charmant nous informait que notre demande n'était pas possible, suivie de la suspension immédiate des prestations ce jour-là, avec les clés disponibles. Cette communication déplorable de la part du service client laisse beaucoup à désirer en termes de résolution des problèmes et de satisfaction client. En conclusion, notre expérience avec O2 Prestations de ménage a été très décevante, marquée par le non-respect des termes du contrat, le manque de stabilité dans le personnel, et un service client déficient. Nous déconseillons cette entreprise qui au premier abord me paraissait bien .

Cliente O2 d’autres agences préalablement , celle ci offre un service déplorable : casse incessante du matériel, visite fréquente d’autres intervenants au cours des prestations pour échanges de clé et discussions , photos prises au sein de mon domicile et dévoilées à l’extérieur (Procedure en cours), etc….. à fuir

Cliente depuis l’ouverture de cette agence, je la recommande vivement. Pauline est à l’écoute de ces clients et de ses intervenants. Fait toujours au mieux pour satisfaire tout le monde dans un secteur où il n’est malheureusement pas toujours simple de fidéliser.

Agence très professionnelle pour les prestations réalisées , et très humaine pour ses salariés.

Je suis satisfaite du sérieux de l’équipe shiva.Tout se passe bien.

Je travaille avec shiva depuis plusieurs mois entant qu employer de maison . Nous prêtons attention au demande spécifique du clients pour les satisfaires au mieux . Nous sommes volontaires , minutieuse efficace et très humaine . Nous somme soucieuses d entretenir et respecter comme il ce dois le lieu du client pour qu à leurs retour il puisse être soulager de certaine corvée qui nous sont confier . Nous travaillons en équipe de forme triangulaire où chaque coin es essentiel . La base du triangle es shiva avec les intervenantes, le sommet le client sans l un des ces coins le travaille que nous faisons ne peu être fait convenablement d’où le importance de chacun et de chacune . Shiva es une entreprise auquel je confierais ma maison et son bon soin aveuglement si un jour le besoin ce faisait sentir pour x raison .