Personnel toujours très professionnel et aimable.
La prestation est minutieuse et à un excellent rapport qualité prix.
Je recommande le nettoyage des vitres
Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)
Je suis très satisfaite des prestations. Mes intervenantes sont professionnelles, ponctuelles et sympathiques.
Il en va de même avec mes contacts au sein de l'agence, qui sont très efficaces dans la gestion de mon dossier.
Personnellement, cela me permet de prendre plus de temps pour moi en semaine grâce à Shiva.
Marie-Laurence rend notre vie plus belle depuis 7ans. Ponctuelle, toujours souriante, gentille et professionnelle. Les echanges avec O2 pays d auge sont toujours efficaces.
J'ai demandée une intervention "grand ménage" pour mon domicile en février, je suis a moitié satisfaite par la prestation.
Lors de notre premier entretien la responsable vient a la maison et me dit : "nous ferons telles choses et telles choses... Et le jour J tout le ménage prévus à l'oral n'est pas effectué. Nous ne pouvons rien dire car les personnes sont payées a l'heure et non a la tache effectuée, ce qui n'est pas clairement dit lors de l'entretien...
De plus je trouve que le travail n'est pas correctement effectué.
Je ne recommande pas shiva car vu le prix on s'attend à une présentation de qualité et ça n'est pas le cas !