Les Services de ménage autour de moi

Accueil téléphonique très désagréable. Elle m'a presque raccroché au nez sans même comprendre ma demande.... On devait me rappeler 🤔🤔....aucun appel.

Entreprise sérieuse professionnelle

Ravie de travailler pour cette agence. Une équipe au top !

Personne compétent

Professionnels et soucieux de la qualité de service

Je recommande l'agence O2 Mamers !!

L'incompétence à l'état pur. Et mal honnête, à éviter !!

C’est parfait !

Je ne peux qu'appuyer les commentaires précédents. Ils ne sont jamais joignables, ne répondent pas aux appels, ni aux mails. Les prestations ont été mises en place avec 2 semaines de retard et il a fallu bataillé pour ca, car le contrat avait disparu (?). Je précise que ces prestations étaient nécessaires, car cela concernait une personne âgée avec une autonomie très limitée! Ils se trompent également sur la facturation et sur les prestations à fournir. Nous allons changer de prestataire incessamment sous peu. C'est une honte!

Faites le ménage dans vos contacts et n'appelez pas 02! La première intervenante était super. Puis elle a dû s'absenter pour maladie et ensuite ça a été un beau et joyeux bordel. Ce qui est un peu ironique pour un prestataire de ménage. Prestations annulées à la dernière minute, le jour même et pas un appel pour prévenir. Par contre, ils envoient un mail ce qui est très utile quand on annule au dernier moment! Un intervenant sur deux ne faisait pas correctement le ménage. Je pense que mon contrat n'était pas suffisamment élevé et que le but était de nous pousser vers la sortie. Aider un couple avec un jeune enfant pour faire le ménage ne doit pas être suffisamment rentable. Si la durée de la prestation n'était pas suffisante, il fallait simplement le préciser. J'ai demandé une prestation pour mon déménagement et aucun retour! (je ne sais pourquoi j'ai espéré quelque chose). Balayez devant votre porte et remettez vos pratiques en questions!

Prestations non conforme. Dégât sur les murs et sur les meubles. Changement nombreux d'intervenants. Les consignes ne sont pas passées d'une intervenantes à l'autre. Pas de suivi ni de contrôle de la part de la direction. Je déconseille vivement 02 AMBÉRIEU-EN-BUGEY.

Une catastrophe ! Aucun serieux, aucune rigueur , des intervenants qui changent toutes les semaines , un ménage bâclé, personne au téléphone pour venir constater que c'est effectivement mal fait ... un des intervenants est arrivé plus tôt que l'heure prévue et à forcé le portail pour entrer : résultat un portail cassé , un dossier passé soit disant à l'assurance de nouveo, mais 4 semaines plus tard toujours pas de Nouvelles. Si vous hésitez , ne faites surtout pas appel à eux !