Sophie nôtre intervenante est une perle. Humaine très pro aimable ponctuelle . Sincèrement lorsque l'on est en situation de handicap c'est mon rayon de soleil .
Utilisatrice des services de "VIVRE ADOM" depuis quelques mois, je suis très satisfaite des relations que j'ai avec Capucine LECOUTERE, responsable de l'agence et de sa collaboratrice CAROLANE . Très à l'écoute de vos besoins, elle sont toutes deux de très bons conseils quant à la personne qu'elles vont vous attribuer pour intervenir à votre domicile .
Faites le ménage dans vos contacts et n'appelez pas 02! La première intervenante était super. Puis elle a dû s'absenter pour maladie et ensuite ça a été un beau et joyeux bordel. Ce qui est un peu ironique pour un prestataire de ménage. Prestations annulées à la dernière minute, le jour même et pas un appel pour prévenir. Par contre, ils envoient un mail ce qui est très utile quand on annule au dernier moment! Un intervenant sur deux ne faisait pas correctement le ménage. Je pense que mon contrat n'était pas suffisamment élevé et que le but était de nous pousser vers la sortie. Aider un couple avec un jeune enfant pour faire le ménage ne doit pas être suffisamment rentable. Si la durée de la prestation n'était pas suffisante, il fallait simplement le préciser. J'ai demandé une prestation pour mon déménagement et aucun retour! (je ne sais pourquoi j'ai espéré quelque chose). Balayez devant votre porte et remettez vos pratiques en questions!
Agence hyper réactive et à l'écoute. S'adapte bien aux besoins et aux commentaires formulés. Prestations de qualité. Merci à l'équipe et aux intervenantes !