Les Services de ménage autour de moi

Très contente du nettoyage de mes vitres par Carlos, personne très agréable , ponctuelle et professionnelle.

Insatisfaisant : J'ai fait appel à Maison et Service pour nettoyer mon appartement en vue d'un état des lieux de sortie. J'avais demandé un nettoyage complet (sol, mur, surfaces vitrées, radiateurs, ...). Deux employés ont effectué le nettoyage en environ 40 minutes pour une surface de 30 m². ''Très efficace!'' ai-je d'abord pensé. J'ai vérifié le travail effectué avec l'un des deux employé et j'ai constaté que le travail était mal fait. La performance restait correcte pour 40 minutes mais je n'avais pas demandé un travail rapide mais un travail bien fait : -- Les angles des pièces (spécialement derrière les portes) n'avaient pas été fait du tout -- Dans la cuisine, des tâche de graisses avaient été laissées -- La douche était toujours pleine de calcaire -- Les murs avaient encore leurs tâches -- Les toilettes étaient toujours entartrées Pour une bonne partie de ces remarques, l'employé à fait le nécessaire. Cependant, pour les toilettes il m'a avoué avoir besoin d'une brosse. Je ne l'avait pas laissée car lors du devis on m'avait dit qu'aucun matériel était nécessaire de ma part. Pour la douche même excuse, pas les bons produits. J'ai réussi à enlever 80% du calcaire moi même en frottant et avec mon propre anti-calcaire... Pour les tâches sur les mur, ils ne voulaient pas risquer de les abimer. Je reconnais que le crépit semblait fragile, cependant, en frottant avec un coton et une crème à récurer j'ai là aussi enlevé 80% des tâches... Pour les toilettes un simple produit anti-calcaire a fonctionné en 30 minutes... L'histoire ne s'arrête pas là car lors de l'état des lieux, l'agent m'a fait remarqué qu'il restait une trace sur le carrelage murale de la cuisine (qui devait être nettoyé), un radiateur avait encore quelques traces de saletés. J'ai moi-même constaté que le parquet restait tâché de salissures par endroit... Pour conclure, ma note peut paraitre sévère mais le ménage effectué est insuffisant par rapport au prix (120€), de plus je ne trouve pas normal de devoir jouer au inspecteur des travaux finis (en tout cas pas en d'aussi grandes proportions). Il y selon moi un problème de cohérence entre les services proposés lors du devis et les services que les employés effectuent (matériel, précautions, ...)

Prestation de qualité, Service irréprochable, Je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services ! Je recommande !

O2 répond parfaitement à mes attentes, toujours une solution et de la souplesse. Mon intervenante est ponctuelle, discrète, serviable et polie.

Visite

Très contente

Première expérience très positive avec Mme Samia et Mme Borges .Conseil et accompagnement sur les besoins , prestations de qualité sur l intervention à domicile, le tout avec le sourire! A essayer !!!!

Satisfaite des prestations proposées. Professionnalisme et réactivité sont les maîtres mots chez Shiva.

Je travaille chez shiva depuis quelques mois, j'adore mon travail et anais est super à l'écoute toujours à trouver des solutions compréhensive.

Nous faisons appel aux services d’O2 depuis 2 ans et nous en sommes ravis. Un grand merci à Laurie-Anne, notre fée du logis ! Professionnelle, efficace, souriante, notre maison est entre de bonnes mains avec elle. L’agence est toujours disponible en cas de question ou de modification de planning et c’est super.

Très content du travail de Marie Laurence Je recommande

Travail soigné de qualité, Marie-Laurence est très professionnelle et discrète.