Les Services de ménage autour de moi

Réactivité, conseils et professionnalisme ! Tout ce que l'on peut attendre d'une entreprise de services à domicile ! Bravo !

nettoyage pelouses arbres desherbages impécables

Contact mi juin pour demande de garde d'enfant à domicile pour la rentrée. Le directeur d'agence vient chez nous pour monter le dossier et comprendre notre demande. Il nous dit "je vais trouver quelqu'un, c'est une demande courante et facile . On vous rappelle dans moins de 10 jours pour vous présenter quelqu'un. Je passe le dossier à ma collègue et elle vous rappelle" Passé 2 semaines pas de nouvelles. J'envoie un SMS sans réponse et laisse un message sur le répondeur du directeur d'agence (toujours sans réponse encore à ce jour le 16 août). J'appelle la plate-forme nationale pour avoir sa collègue qui avait repris le dossier car je n'avais pas ses coordonnées. Je réussi enfin à la joindre et là à ma grande surprise elle n'a pas connaissance de mon dossier. Enfin juste furtivement. Elle me dit qu'elle va rappeler le responsable d'agence pour faire le point sur ma demande (chose censée être faite depuis 2 semaines). J'en conclue donc que les recherches de nounou pour notre enfant n'avait pas débutée alors que on m'avait quasi certifié me présenter quelqu'un 10 jours après l'entretien. Elle me rappelle plusieurs jours plus tard pour me faire comprendre qu'elle était peu sûre de répondre à ma demande alors que son collègue m'avait certifié l'inverse. Elle dit qu'elle garde mon dossier sous le coude et qu'elle me donnera des nouvelles. Depuis juillet personne ne m'a jamais rappelé.. Nous sommes le 16 août. J'ai besoin d'une nounou pour le 2 septembre mais mon dossier est semble t-il passé aux oubliettes. Si vous avez besoin d'eux j'espère qu'ils auront un meilleur professionnalisme qu'avec nous

J'ai été très satisfaite des deux prestations demandées cette année : ponctualité, respect des consignes, professionnalisme et gentillesse des intervenants, disponibilité, écoute et surtout un travail de qualité, consciencieux. Je ferai appel à cette entreprise sans aucune hésitation quand besoin.

Bon contact, relation, informations. Par contre prestation moyenne (qualité nettoyage, ponctualité...), à voir à l'usage à l'avenir si cela s améliore ou se dégrade...

Service bien. Petit benevole c'est que on entend pas tres bien le personnel au téléphone

O2 répond parfaitement à mes attentes, toujours une solution et de la souplesse. Mon intervenante est ponctuelle, discrète, serviable et polie.

Nous utilisons les services d’O2 (ménage et garde d’enfant ponctuelle) depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits. Très bonne qualité de prestation. La réactivité est à valoriser : une difficulté de garde, une solution en 24h !

J'ai enfin trouvé ce que je recherchais depuis longtemps !!!

J’ai réalisé une prestation ponctuelle, l’intervenante a été trouvée rapidement. Le rapport qualité prix ainsi que la ponctualité était au rendez-vous. Je recommande

Bonne prestation, très satisfaite je recommande l’agence shiva !

le site et le service clientèle sont accessible et sérieux.