J’ai fait appel à Domicile Clean suite à un article dans le journal local. Anne et Maider ont été très réactives et m’ont proposé une intervenante très rapidement. Cela fait environ 1 an que je fait appel à leur service et vraiment je n’ai rien à dire. La communication est facile et entendue. L’intervenante est sérieuse et répond à mes attentes. Je conseille vivement cette entreprise. N’hésitez plus!
Autant nous sommes très satisfait de l'employée que nous avons pour le ménage, autant je demanderai presque à être remboursé des frais de gestion de dossier face à l'absence complète d'interlocuteur crédible à l'agence.
Nos clés à récupérer auprès d'une remplaçante ponctuelle : c'est à nous de passer des appels pour nous arranger avec elle. Un changement d'horaire : c'est à nous d'appeler la femme de ménage pour nous arranger. Ah la phrase 'Je vous rappelle.', nous l'avons bien entendu plusieurs fois mais jamais ce n'est arrivé. Très ponctuel sur les relances de paiement par contre.
Professionnellement c'est zéro zéro zéro !
J’ai fait appel à Shiva Massy pour un grand nettoyage avant un état des lieux de sortie et ils ont été d’un grand professionnalisme : flexibles et réactifs. Le nettoyage a de plus été très bien effectué.
Tres bon contact avec Anais, un premier RV rapide et efficace, j'ai recu les devis correspondants le jour même... et un démarrage de contrat dans les 2 jours!
Rien a redire sur le professionnalisme de Shiva Clermont, merci !