Les Services de ménage autour de moi

Un service parfait! L'équipe est aux petits soins pour nous faire passer un sejour exceptionnel! Je recommande vivement!

Jeune agence très professionnelle et réactive, qui propose des prestations de qualité tout en veillant au bien-être de ses équipes. Nous sommes très satisfaits et confiants!

Personnel toujours très professionnel et aimable. La prestation est minutieuse et à un excellent rapport qualité prix. Je recommande le nettoyage des vitres

Avis déjà laissé il y’a quelques temps concernant l incompétence du responsable et de la personne intervenant en remplacement. Un sérieux manque de communication de professionnalisme, du jour au lendemain on vous dit que votre intervenante habituelle pour des raisons obscures d irrégularité de leur part, cette dernière ne pourra plus intervenir chez vous le jeudi de 14 à 16 et sera remplacée mais impossible de donner de date, mais pour faciliter le travail, seriez-vous prêt à changer jour et horaire d intervention . J insiste sur le fait qu’il me faudra être informée car handicapée je ne pourrais pas effectuer la visite des lieux et de l endroit où trouver matériel et outils pour assurer la prestation et qu il me faut être informée de cette date et du jour et nouvel horaire proposé . Ce à quoi on,me répond de ne pas me soucier l intervenante en place sera en binôme pour la première intervention de la nouvelle personne. Aucun souci nous avons l habitude et vous serez informée bien avant et nous finaliserons …. Et le temps passe sans nouvelles, puis un jour une personne arrive et se présente comme la nouvelle intervenante qui assurera la prestation de 2h deménage . En séance kinésithérapie, celle-ci a dû être arrêtée en amont. La jeune dame très agréable, du reste, n était pas au courant qu il lui fallait se déchausser de ses chaussures pour les remplacer par des chaussures propres d intérieur et n avait pas non plus de quoi mettre pour accéder à l espace douche afin de le nettoyer. Sur cet aspect, des crocques propres lui ont été prêtés . Bref …. Hier, journée habituelle d intervention personne ne s est présenté et lorsque mon époux a téléphoné pour savoir ce qu il en était, le planning avait été modifié car garde d enfants et c était leur priorité …. Forcément pas content et d accord mais la personne n avait d autre argument que : priorité à la garde d enfants. Gros turn over dans cette équipe de direction et on est en droit de se demander s il y’a un pilote dans l avion ….!!! Méfiance car vous signez un contrat et ce dernier est très susceptible à leur convenance d être modifié, zéro communication. C est compliqué de faire confiance à cette équipe 02 de Cesson. Monsieur Gautier PDG de cette structure ne doit peut-être pas être au fait et c est regrettable pour nous clients.

Nous utilisons les services d’O2 (ménage et garde d’enfant ponctuelle) depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits. Très bonne qualité de prestation. La réactivité est à valoriser : une difficulté de garde, une solution en 24h !

Vraiment très satisfaite de la prestation de Shiva Massy. L'agence est très réactive, un très bon support administratif et nous réserve tjrs un très bon accueil. La personne qui intervient chez nous est vraiment très bien : efficacité, travail très bien fait, prise d'initiatives, très bon relationnel avec ma maman âgée, ponctualité, etc... Je recommande ... Elisabeth

Travail sérieux, personnelle très a l'écoute et très abordables

Entreprise très sérieuse je la conseille

Très satisfaite des prestations proposées. Intervenante très professionnelle.

En tant que intervenante chez Shiva, je suis satisfaite de travailler avec une bonne équipe . Toujours le sourire et l'envie de satisfaire au mieux les clients pour leurs confort et bien être . Travailler avec Shiva Montluçon est un pure bonheur.

Après un contact, plutôt cordiale avec la gérante d'agence, Laurie (don't je me garde de communiquer le nom), cette personne ne répond plus à mes appels et messages vocaux une fois le contrat signé. Elle devait me trouver une femme de ménage après que la première n'ait pas répondu à mes attentes! Mais c'est un silence assourdissant qu'elle m'oppose! C'est un manque de correction et de professionalisme. NON, je ne recommande pas cette agence.

Service absolument catastrophique. Nettoyage tout simplement inexistant et en plus hors de prix qui s'expliquent par le fait qu'on ne sait pas sur qui on va tomber et que les femmes de ménage changent tout le temps car elles sont payées moins de 10 euros de l'heure.... Une honte quand on sait les tarifs qu'ils affichent. A fuir. Les autres avis sont totalement faux....