J'ai commencé la prestation en décembre 2022. Je ne peux malheureusement que partager l'avis de Christelle. Nombreuses absences et retards sans jamais être informée, des toilettes cassées et un bar endommagé sans information ni excuse, des contrôles qualité fictifs (on me dit qu'on est venu faire un contrôle qualité alors que j'étais présente et que personne n'est venu). Si en revanche vous avez le malheur d'annuler une prestation, sachez que le délai de prévenance est de 7 jours (même en cas de Covid) et qu'à défaut de respecter ce délai vous serez facturé. J'ai arrêté la prestation ce mois-ci.
Mise en place de mon contrat en août, je suis très satisfaite. Très bon accueil et mise en place du planning. En ce qui concerne l’intervention ménage et repassage je tiens à remercier Celine pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande a 100%
Très bonne communication, réponse et intervention rapide.
Charlène est intervenue chez nous, elle a fait un superbe travail (et il y avait du boulot !). Elle est ponctuelle et soignée.
C'est dommage que je n'ai pas pu louer les produits, l'agence de Brignoles étant toute nouvelle les produits n'étaient pas disponibles.
Nous sommes habitués des prestations de services à domicile.
Nous avons contractualisé avec MAMIE CITRON, depuis 6 semaines.
Le 1er contact avec la gérante a été simple, claire et très professionnel.
Le planning des prestations de service a été tout de suite envoyé.
L’intervenante est ponctuelle, très carré, et efficace.
Ils utilisent des produits bio.
Très satisfait de cette nouvelle société de prestations de services à domicile.
Je recommande.
Moi qui n’osait pas faire appel à des entreprises de ce style et bien je ne regrette pas d’avoir fait appel à eux ! Je n’ai pas été déçue du service que j’ai demandé. Le ménage a été fait comme je le souhaitais et fait sérieusement. Je recommande Shiva de toute évidence !
Tres bon contact avec Anais, un premier RV rapide et efficace, j'ai recu les devis correspondants le jour même... et un démarrage de contrat dans les 2 jours!
Rien a redire sur le professionnalisme de Shiva Clermont, merci !