Une mention particulière à l'intention de Marine qui fait "des miracles" pour réagir aux imprévus et faire en sorte que tout se passe bien.
Très bonne expérience avec Cécile qui remplace Elodie et avec Justin qui intervient à l'extérieur.
Entreprise sérieuse.
J'ai apprécié l'efficacité des personnes qui ont très rapidement compris ce que j'attendais. C'est sans hésiter que je recommande les services de domicile-clean
Super entente avec l'equipe de l'agence toujours a mon écoute et reactifs. Ma femme de ménage est consciencieuse et autonome, je peux vraiment me reposer sur elle pour l'entretien de ma maison !
Une déception à tout point de vue. On nous vends des service à la signature du contrat qui ne sont pas respecté.
Le personnel shiva nhonore pas les rendez vous une fois le contrat signé c'est une aventure pour être écouté...un manque d'informations lors des signature contrat et des mauvaises surprise une fois que tout est signé.
Entreprise pas du tout commerciale ni humaine qui se cache derrière des conditions générales dont on a accès après signature car les identifiants du site ne marche pas avant.
A fuir.
J'apprécie la facilité de contact et le professionalisme de l'agence Shiva et mon intervenant de menage. La partie administrative est intégralement gérée par l'agence. Aucune difficulté pour annuler en dernière minute des prestations (non facturées). Je recommande !
Expérience malheureuse avec une employé de ménage non qualifiée. Une intervenante devait être présente le 1er jour de la prestation (rdv prévu 1 mois à l'avance), et sa venue a été annulée la veille. Perte de temps et d'argent.