Pourtant clients ménage depuis 4 ans, aucun suivi. Les intervenants s'enchaînent car ils ne sont à la base pas embauché pour du ménage donc ne restent pas. On a même eu à faire à une intervenante qui avait fini 15mn avant la fin et attendait sur le canapé en jouant sur son téléphone que le temps passe! (Je travaillais pourtant dans mon bureau a coté). Quand je signale, la seule réponse de l'agence "oh mon dieu mais quelle horreur". Cela ne les a pas empêché de facturer la prestation à 100%.
Et si par malheur une intervenante casse quelque chose chez vous et a l'honnêteté de venir vous le dire...on vous balade chez O2 entre le service incident et l'agence pour au final dire qu'ils ne sont pas responsable au bout de presque 2 ans!
Aucune considération ni aucun sens du service.
1 étoile c'est largement payé.
Fuyez l'agence de Rambouillet !
Haha et l'avis plus bas de Manuela Martin qui n'est autre que la directrice de l'agence Rambouillet.
J'ai eu besoin rapidement d'une prestation de ménage avant un état des lieux de sortie. Rendez-vous très rapide trouvé par la responsable de l'agence que je remercie. Excellente communication.
L'appartement était très propre.
Je recommande leurs services.
Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)
J’ai fait appel à Shiva Massy pour un grand nettoyage avant un état des lieux de sortie et ils ont été d’un grand professionnalisme : flexibles et réactifs. Le nettoyage a de plus été très bien effectué.
Travaillant avec le groupe shiva et rattachée à l'agence de Clermont depuis son ouverture, c'est un plaisir de collaborer avec ce groupe. En effet, la responsable d'agence, Anais, a parfaitement compris comment je travaillais et répond au mieux que possible à mes besoins et attentes. Réactivité, reconnaissance professionnelle et bonne humeur au programme! Soutien sans faille du groupe en cas de soucis. Reconnaissance professionnelle également de la part des clients/employeurs. A toutes celles et ceux qui cherchent du travail, venez sans crainte!!!
Je suis également rattachée à l'agence de Pont Saint Maxence et celle de Chantilly où c'est tout autant un plaisir de collaborer!!!
Agence super, à l’écoute, séreuse , très bonne communication. Mon intervenante Laurie Anne est juste parfaite. Travail soigné. Confiance, discrétion, ponctualité. Parfait