Les Services de ménage autour de moi

Mauvaise accueil par les 3 secrétaires. Manque de professionnalisme!

Service absolument inadmissible. Des femmes de ménage qui démissionnent les unes après les autres (ce qui pose un sérieux doute concernant leur encadrement) et pour la plupart, qui se contentent du minimum alors que les prix, eux, ont augmenté. A force de constater les manquements et leurs conséquences, j'ai décidé de résilier notre contrat séance tenante. Au lieu d'afficher des annonces de recrutement en écriture inclusive sur votre vitrine, commencez par traiter correctement vos employés et par faire ce pour quoi vos client et l'Etat -par le crédit d'impôt- vous paient. A jamais, O2, et il n'est pas la peine de répondre de manière convenue à ce message.

Bonne agence. Je vous recommande avec confiance

Agréable

Très contente de Laetitia et de l agence. Travail parfait, agence dispo pour nos questions ou modifications.

Je reviens avec plaisir sur le site pour dire ma satisfaction des nouvelles prestations que j’ai demandées concernant le ménage, mis en place en relation avec l agence avec l’écoute que cela comporte pour dire que le service est en effet à la hauteur du prix demandé. En effet, de prime abord il apparaît que le service semble coûteux mais vu le suivi proposé par l’agence, c’est sérieux, la qualité est au rendez vous... j’ai fait mon calcul niveau impôts et c’est très équitable. merci de ce soulagement et des intervenantes qui sont très appliquées. Je recommande... Et malgré certaines difficultés dûes apparemment à des indisponibilités du personnel, la structure me trouve des solutions ... et s’implique.

Equipe très pro

J'apprécie la facilité de contact et le professionalisme de l'agence Shiva et mon intervenant de menage. La partie administrative est intégralement gérée par l'agence. Aucune difficulté pour annuler en dernière minute des prestations (non facturées). Je recommande !

Des personnes compétentes et des services de qualité.

Au top ! Le personnel est très sympa 👍🏼

Très bonne communication et réactivité de la part de l'équipe.

Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning.. C'est bien faux malheureusement.... Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.