Les Services de ménage autour de moi

Ravie de l’ensemble des prestations, y compris la nouvelle pour le nettoyage de l’abri piscine en avril dernier. Nous sommes utilisateurs depuis notre arrivée aux Sables en février 2020

Insatisfaisant : J'ai fait appel à Maison et Service pour nettoyer mon appartement en vue d'un état des lieux de sortie. J'avais demandé un nettoyage complet (sol, mur, surfaces vitrées, radiateurs, ...). Deux employés ont effectué le nettoyage en environ 40 minutes pour une surface de 30 m². ''Très efficace!'' ai-je d'abord pensé. J'ai vérifié le travail effectué avec l'un des deux employé et j'ai constaté que le travail était mal fait. La performance restait correcte pour 40 minutes mais je n'avais pas demandé un travail rapide mais un travail bien fait : -- Les angles des pièces (spécialement derrière les portes) n'avaient pas été fait du tout -- Dans la cuisine, des tâche de graisses avaient été laissées -- La douche était toujours pleine de calcaire -- Les murs avaient encore leurs tâches -- Les toilettes étaient toujours entartrées Pour une bonne partie de ces remarques, l'employé à fait le nécessaire. Cependant, pour les toilettes il m'a avoué avoir besoin d'une brosse. Je ne l'avait pas laissée car lors du devis on m'avait dit qu'aucun matériel était nécessaire de ma part. Pour la douche même excuse, pas les bons produits. J'ai réussi à enlever 80% du calcaire moi même en frottant et avec mon propre anti-calcaire... Pour les tâches sur les mur, ils ne voulaient pas risquer de les abimer. Je reconnais que le crépit semblait fragile, cependant, en frottant avec un coton et une crème à récurer j'ai là aussi enlevé 80% des tâches... Pour les toilettes un simple produit anti-calcaire a fonctionné en 30 minutes... L'histoire ne s'arrête pas là car lors de l'état des lieux, l'agent m'a fait remarqué qu'il restait une trace sur le carrelage murale de la cuisine (qui devait être nettoyé), un radiateur avait encore quelques traces de saletés. J'ai moi-même constaté que le parquet restait tâché de salissures par endroit... Pour conclure, ma note peut paraitre sévère mais le ménage effectué est insuffisant par rapport au prix (120€), de plus je ne trouve pas normal de devoir jouer au inspecteur des travaux finis (en tout cas pas en d'aussi grandes proportions). Il y selon moi un problème de cohérence entre les services proposés lors du devis et les services que les employés effectuent (matériel, précautions, ...)

J'ai fait appel à domicile clean pour une prestation régulière de tonte de pelouse. J'en suis très satisfaite : Nicolas est professionnel, sympathique et le travail est très bien fait. Le rapport qualité prix est top. Les démarches administratives sont rapides et très faciles à mettre en place et domicile clean nous accompagne très bien. On ne paie que le reste à charge ce qui permet de bénéficier immédiatement du crédit d'impôt. Donc je ne peux que vous encourager à essayer.

Je suis très satisfaite de la qualité du travail de notre intervenante et le changement de direction effectué il y a plusieurs mois apporte un vrai plus car le professionnalisme et la réactivité sont enfin là.

J'y ai travaillé quelques mois, les personnes au bureau sont très sympathiques, on est mieux payé que dans les autres associations, et les horaires sont biens. Je vous les recommande vivement.

Une découverte

Je suis toujours réticente à écrire un commentaire négatif mais la vraiment trop c est trop. Ne vous fiez surtout pas à la publicité, aucune considération pour les clients annulation de dernière minute sans prévenir, changement de prestataires sans en être informée. La grande majorité des prestataires que j ai pu voir sont sans expérience et malheureusement ne sont pas accompagnées. L encadrement est totalement absent.

Très bonne entreprise

Bonjour je suis Souhail

Marie-Laurence est une nounou professionnelle en or, toujours souriante, ponctuelle et discrète, nous lui confions notre fils en toute confiance ! Nous sommes ravis de l'expérience, et l'agence est très réactive aux demandes👍

En tant que intervenante chez Shiva, je suis satisfaite de travailler avec une bonne équipe . Toujours le sourire et l'envie de satisfaire au mieux les clients pour leurs confort et bien être . Travailler avec Shiva Montluçon est un pure bonheur.

En tant qu intervenante chez shiva ,je suis ravie de pouvoir donner une entière satisfaction à mes clients. Je remercie shiva Montlucon pour être à l écoute de ses intervenantes et de ses clients. Très professionnel.