Bonjour c’est ma première expérience avec shiva je viens de commencer à travailler mais je suis satisfaite de cette première expérience j’espère que sa continuera .
L'agence offre des prestations de qualité. Entreprises de confiance. L'obtention de rendez vous est rapide, les intervenantes font un travail remarquable et la responsable d'agence est juste au Top ! Très sympathique et très professionnelle.
C'est un vrai plaisir, je recommande a 100%
Aucun suivi la responsable d agence ne rappelle pas elle aurait interverti mes numéros concernant mo téléphone ensuite j arrive à la contacter elle me répond qu'elle déposera le devis dans ma boite aux lettre dans la journée toujours rien...
Pour finir je la rappelle et là aucune réponse....
Je précise que c est l agence de Cesson Sévigné. .
La responsable s appelle Nofie. ..
A fuir.........
Autant la prestation avec l’agence de Rennes s’était bien passée, autant celle de Cesson était un échec !
Plusieurs endroits de la maison n’ont pas été nettoyés et l’agence a dû intervenir une deuxième fois car le balcon avait été oublié.
Travail trop vite expédié et peu recommandé pour un état des lieux !
On est à la limite de la publicité mensongère. Après avoir démarré avec un débutante qui ne savait pas faire le ménage (j'ai dû repasser derrière), j'ai eu droit à une intervenante qui a tenté de masquer ce qu'elle avait cassé en le scotchant et qui venait quand elle l'avait décidé.
La remise des clés n'a pas été de tout repos non plus. J'ai fini par me déplacer moi même à l'agence pour en finir une bnne foi pour toute.
On nous vend des prestations de qualité (plus chères) mais le résultat n'est pas là ! Passez votre chemin si vous envisagez de faire appel à Shiva
Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning..
C'est bien faux malheureusement....
Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.