Une équipe qui répond au mieux aux besoins et attentes du client. Belle réactivité des encadrants et prestations ajustées en fonction des attentes du client.
J'ai apprécié l'efficacité des personnes qui ont très rapidement compris ce que j'attendais. C'est sans hésiter que je recommande les services de domicile-clean
Je travaille depuis le 8 mars 2019 chez junior senior et je suis très satisfaite, l'équipe est super ! Les responsables sont toujours à l'écoute et bienveillants.
Très mécontents du service ! A éviter si vous recherchez une prestation de qualité, une relation de confiance et un suivi régulier. Nous avons découvert fortuitement que le contrat n’était pas respecté (changement d’intervenants sans information, horaires non respecté, ménage mal effectué, détérioration d’un placard, fenêtres laissées ouvertes,...)
Autant nous sommes très satisfait de l'employée que nous avons pour le ménage, autant je demanderai presque à être remboursé des frais de gestion de dossier face à l'absence complète d'interlocuteur crédible à l'agence.
Nos clés à récupérer auprès d'une remplaçante ponctuelle : c'est à nous de passer des appels pour nous arranger avec elle. Un changement d'horaire : c'est à nous d'appeler la femme de ménage pour nous arranger. Ah la phrase 'Je vous rappelle.', nous l'avons bien entendu plusieurs fois mais jamais ce n'est arrivé. Très ponctuel sur les relances de paiement par contre.
Professionnellement c'est zéro zéro zéro !
ils on envoyé 4 personne différente sachant qu il on visiter la maison de 140m2. Il savait qu il avait 1 etages . Mais il ont envoye une mami a la retraite , et une jeune avec auvune conditions physique qui est tombe dans l escalier . aucun professionnalisme.
agence à l'écoute de mes attentes, ils ont su me faire un planning en fonction de mes disponibilités
accompagnement fait chez chaque nouveau client afin de nous présenter