Je viens de faire appel à Maison & Services Plaisir pour l'entretien de mon jardin ainsi qu'un grand ménage avant la rentrée. Je suis très satisfaite de leur service ainsi que de leur réactivité. Je recommande cette entreprise
ils on envoyé 4 personne différente sachant qu il on visiter la maison de 140m2. Il savait qu il avait 1 etages . Mais il ont envoye une mami a la retraite , et une jeune avec auvune conditions physique qui est tombe dans l escalier . aucun professionnalisme.
Double facturation, mauvais décomptes de prestations, j’ai essayé de persévérer pendant 3 mois en me disant qu’ils rectifieraient le tir. Rien à faire, les factures ont été erronées tous les mois de mars à juin 2023. Peut être que d’autres agences Shiva sont meilleures mais l’agence de Massy est à fuir.
Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning..
C'est bien faux malheureusement....
Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.
Très satisfaite de mon employée qui vient chez moi tous les mercredis après-midi. Tout est impeccable.
L'agence Shiva a été très réactive et Anaïs a tout de suite trouvé quelqu'un qui me correspondait. Je ne me suis occupée de rien et c'est ça que j'attendais! Je recommande!