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Les avis clients
Je recommande vivement. Très bon travail.
Super accueil ce week end, malgré une météo compliquée et une arrivée plutôt tardive ! Je recommande
3 sur 3 Intervenantes indélicates
Pas prévenue du changement d'intervenante; prise au dépourvu , j'annule la visite de la nouvelle personne ,on me facture tout de même.la prestation
Je déconseille fortement
Belle expérience relationnelle avec notre assistante, merci, un travail en confiance.
ils on envoyé 4 personne différente sachant qu il on visiter la maison de 140m2. Il savait qu il avait 1 etages . Mais il ont envoye une mami a la retraite , et une jeune avec auvune conditions physique qui est tombe dans l escalier . aucun professionnalisme.
Prestation parfaite!!! Très très satisfaite
Je déconseille fortement SHIVA... Si vous chercher une agence fiable pour du ménage, passez votre chemin.
Plus de 6 intervenantes ont du venir à mon domicile en l'espace de quelques mois. La quasi totalité manquait de politesse, de ponctualité, de professionnalisme... A ne pas venir au dernier moment sans même prévenir, à laisser la maison plus sale en repartant qu'elle ne l'était en arrivant...Et les équipes commerciales qui sont totalement dépassées (notamment niveau communication avec leurs équipes), à part quand il s'agit de payer ou de faire des pseudos offres suite aux prestations catastrophiques de leurs intervenant(e)s.
Manque de sérieux global de cette agence, à fuir!
Intervenante agréable soucieuse du travail bien fait !
Cliente O2 d’autres agences préalablement , celle ci offre un service déplorable : casse incessante du matériel, visite fréquente d’autres intervenants au cours des prestations pour échanges de clé et discussions , photos prises au sein de mon domicile et dévoilées à l’extérieur (Procedure en cours), etc….. à fuir
Nous faisons appel à Shiva depuis plus de 6 mois pour l'entretien de notre domicile et nous sommes satisfait de la préstation.
Il y a un suivi régulier des prestations. On nous a toujours proposé une solution de remplacement lorsque l'intervenante a eu un empêchement.
J écris ce commentaire en tant qu intervenante de shiva ,agence au top responsable à l écoute des clients et des employés.
Pour GAËLLE J’apprécie la ponctualité, le sérieux dans son travail, le respect, l’initiative et la discrétion.
