A chaque fois c'est le même on demande un document c'est tout un art et on ne la jamais en temps et en heur et ils nous retirent de leur liste en a peine 1 mois alors que au téléphone ils te disent que tu a 3 mois pour rectifier ta situation.
Et je met 1 étoile c'est juste parce que je ne peut pas mettre zéro.
Très decue de vous.
Contact mi juin pour demande de garde d'enfant à domicile pour la rentrée.
Le directeur d'agence vient chez nous pour monter le dossier et comprendre notre demande. Il nous dit "je vais trouver quelqu'un, c'est une demande courante et facile . On vous rappelle dans moins de 10 jours pour vous présenter quelqu'un. Je passe le dossier à ma collègue et elle vous rappelle"
Passé 2 semaines pas de nouvelles. J'envoie un SMS sans réponse et laisse un message sur le répondeur du directeur d'agence (toujours sans réponse encore à ce jour le 16 août).
J'appelle la plate-forme nationale pour avoir sa collègue qui avait repris le dossier car je n'avais pas ses coordonnées.
Je réussi enfin à la joindre et là à ma grande surprise elle n'a pas connaissance de mon dossier. Enfin juste furtivement. Elle me dit qu'elle va rappeler le responsable d'agence pour faire le point sur ma demande (chose censée être faite depuis 2 semaines). J'en conclue donc que les recherches de nounou pour notre enfant n'avait pas débutée alors que on m'avait quasi certifié me présenter quelqu'un 10 jours après l'entretien.
Elle me rappelle plusieurs jours plus tard pour me faire comprendre qu'elle était peu sûre de répondre à ma demande alors que son collègue m'avait certifié l'inverse.
Elle dit qu'elle garde mon dossier sous le coude et qu'elle me donnera des nouvelles. Depuis juillet personne ne m'a jamais rappelé..
Nous sommes le 16 août. J'ai besoin d'une nounou pour le 2 septembre mais mon dossier est semble t-il passé aux oubliettes.
Si vous avez besoin d'eux j'espère qu'ils auront un meilleur professionnalisme qu'avec nous
3 ans déjà. C'est un établissement très sérieux et j'en suis très satisfaite.
Les services que j'utilise c'est le nettoyage de vitres 2 à 3 fois l'an et depuis l'année dernière le jardin pour tailler les arbustes.
Merci à toute l'équipe.
Nous avons été extrêmement satisfaits de la prestation. Le prestataire s'est révélé ponctuel, compétent, serviable, méticuleux, voire perfectionniste et nous n'avons qu'à nous louer de sa visite.
J’ai réalisé une prestation ponctuelle, l’intervenante a été trouvée rapidement.
Le rapport qualité prix ainsi que la ponctualité était au rendez-vous.
Je recommande
Nous sommes habitués des prestations de services à domicile.
Nous avons contractualisé avec MAMIE CITRON, depuis 6 semaines.
Le 1er contact avec la gérante a été simple, claire et très professionnel.
Le planning des prestations de service a été tout de suite envoyé.
L’intervenante est ponctuelle, très carré, et efficace.
Ils utilisent des produits bio.
Très satisfait de cette nouvelle société de prestations de services à domicile.
Je recommande.