Je passe par la Conciergerie des Alpes en tant que propriétaire pour entretenir mon appartement et accueillir les locataires en saison à Tignes.
J’en suis pleinement satisfait !
L’équipe est top, réactive, arrangeante, professionnelle et tous nos locataires nous font systématiquement de supers retours.
Je recommande donc vivement la Conciergerie des Alpes, vous serez entre de bonnes mains.
J'ai eu besoin rapidement d'une prestation de ménage avant un état des lieux de sortie. Rendez-vous très rapide trouvé par la responsable de l'agence que je remercie. Excellente communication.
L'appartement était très propre.
Je recommande leurs services.
Cliente depuis l’ouverture de cette agence, je la recommande vivement. Pauline est à l’écoute de ces clients et de ses intervenants. Fait toujours au mieux pour satisfaire tout le monde dans un secteur où il n’est malheureusement pas toujours simple de fidéliser.
Prestation annulée 24h avant, aucune solution proposée pour satisfaire leur client, aucun geste commerciale en compensation, Shiva s'engage soit disant à remplacer l'intervenant(e) sans bousculer notre planning..
C'est bien faux malheureusement....
Bien dommage de perdre un client par manque de professionnalisme et de sens au commerce.
Agence très accueillant, Anaïs la responsable et au top, je fait partie de l'équipe et je suis très contente de la rapidité a laquelle il nous trouve des clients et a la vitesse où il nous répond.
Nous utilisons les services de O2 depuis plusieurs années, et en sommes très satisfaits. En particulier Marie Laurence qui s’occupe très bien de nos 2 enfants, toujours à la recherche d’activités pour les divertir. Un grand merci à elle
Après des débuts prometteurs en terme de communication, et malgré une réactivité d'escargot de la responsable d'agence. L'expérience client s'est très vite dégradée.
Il n'y a rien à dire sur les intervenantes elles sont globalement de bonne volonté.
Par contre, la responsable d'agence dont le prénom débute par un L. devrait changer de métier. Impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail...
Nous sommes à 9 Kms de son bureau mais elle n'a jamais trouvé le moyen de venir nous présenter une intervenante. Toujours autre chose à faire...
Notre dernière intervenante nous a quitté il y a 3 mois (15 décembre 2021). Malgré de nombreux mails et appels, nous sommes toujours sans nouvelles de cette resp d'agence. Inutile de préciser que nous nous sommes débrouillés pour trouver la perle rare...
C'est un scandale lorsque de nombreuses personnes de bonne volonté sont prêtes à se sortir les tripes pour satisfaire les clients qui paient.
Shiva à Chantilly... A fuir